Fietsen Brys

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 835 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen Brys
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3%
Ontevreden
1,4%
98.56% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys op basis van 835 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen Brys
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen Brys

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Belly-saerens

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    - Een woord is een woord. - Klantvriendelijkheid - Veel keuze - Goed advies

    Verbeterpunten:

    Gewoon blijven voortdoen zoals de laatste keer ;-)

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Der Linden

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Zeer goede service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Hemelrijk/van Peteghem

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    xx

    Verbeterpunten:

    voor het ogenblik zeer lange wachttijden voor service van fiets

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Verbruggen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    belofte dat bij aankoop de fietsen zouden opgehaald en terug aan huis afgeleverd zouden worden blijkt niet waar te zijn.

    Verbeterpunten:

    fietsen op en afleveren thuis bij herstelling

    Reactie van Fietsen Brys

    Beste Heer Verbruggen, Wanneer situaties drastisch veranderen in een handelszaak, dient alles even opnieuw op een rijtje gezet te worden en te worden herbekeken om leefbaar te blijven voor zowel het personeel als de klanten. Wij hebben daarom na lang beraad besloten om niet langer fietsen op te halen en terug te brengen, maar anderzijds werd ons gamma elektrische vervangfietsen wel uitgebreid. Wij hebben u aangeboden om gebruik te maken van deze vervangfietsen, maar dat heeft u spijtig genoeg geweigerd. Wij zijn daarom uitzonderlijk uw fiets nog komen ophalen en hebben u wel verzocht om deze zelf terug te komen ophalen. U beschikte immers over een fietsendrager, waardoor u makkelijk uw fiets zelf kon komen ophalen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Donder

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Er wordt veel uitleg gegeven; de medewerkers zijn geduldig en het is mogelijk om met de fietsen van je keuze een proefrit te maken.

    Verbeterpunten:

    Voor de aankoop zie ik niet direct verbeterpunten. Over de service na verkoop kan ik nog niet oordelen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Verhavert

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Correcte service en gemakkelijke communicatie voor afhaling

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Riet

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goeie service, duidelijke afspraken, grote keuze

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Hemelrijk/spiessens

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Je wordt er altijd goed geholpen en vriendelijkheid troef

    Verbeterpunten:

    Voor de moment kun je voor ons niet verbeteren :)

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Spiessens

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Correcte manier van samenwerken met de klant.

    Verbeterpunten:

    Ik ben tevreden.

    Beoordeling
    10 Heer Van Barel

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Duidelijke uitleg met kennis van zaken die een aankoop vergemakkelijkt.

Kwaliteitsscore

Fietsen Brys is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Brys te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen Brys heeft 835 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.56% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys.
Gemiddeld wordt Fietsen Brys met een 9,3 beoordeeld.
Fietsen Brys heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen Brys

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Brys. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Fietsen Brys
Hoogstraat 27
2870, Puurs

+32 3 298 00 46
www.fietsenbrys.be

Vragen aan Fietsen Brys