Fietsen Brys

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 690 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen Brys
Supertevreden
95,9%
Tevreden
2,9%
Ontevreden
1,2%
98.84% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys op basis van 690 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen Brys
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen Brys

    Beoordeling
    2 Heer/mevrouw Bvba Van Overbergen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Blonde vrouw met bril achter de Balie zeer onvriendelijk ook aan telefoon snauwt ze de mensen af

    Verbeterpunten:

    Vriendelijk antwoord op de vragen ipv afgesnauwd te worden

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Van Nieuwenhuizen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Ondanks dat ik een kostenschatting had gevraagd, kon mij geen indicatie gegeven worden van budget. Bij kosten hoger dan 200 euro had ik gevraagd om even te bellen, maar geen antwoord gekregen. Uiteindelijk meer dan 270 euro moeten betalen, wat best een onaangename verassing was. Fiets is ook niet 100% hersteld.

    Verbeterpunten:

    Indicatie kosten op voorhand meegeven.

    Reactie van Fietsen Brys

    Beste, Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden was. Waarschijnlijk is er toch ergens een miscommunicatie ontstaan en werd er bij het binnenbrengen genoteerd dat er eerst moest gebeld worden bij hoge kosten. Gezien uw Ridley Noah echter afgemonteerd is met een Chorus versnellingsgroep, lijkt het ons dan ook logisch dat u er zelf van op de hoogte bent dat zulk een cassette, ketting en tandwielblad in een iets duurdere prijsklasse valt. Qua werkuren werd slecht € 35 aangerekend om alles te monteren en af te stellen, wat ons zeker een correcte prijs lijkt, niet?

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mevr. Schelfhout

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goede service en communicatie

    Verbeterpunten:

    Service top, maar prijs is er ook naar, 79€ voor onderhoud e-bike, maar ik vergelijk niet, dus mssch overal duur

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Mevr. De Smedt - Pepermans

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Vriendelijk onthaal, correcte dienstverlening.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mevr. Vercammen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Dichtbij en vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Jullie zijn goed bezig zoals Jullie bezig zijn.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Kerremans

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Tevredenheid

    Beoordeling
    8 Heer Dhr. Verlinden

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    x

    Verbeterpunten:

    x

    Beoordeling
    9 Heer Dhr. Afkir

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mevr. Michiels

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Onze fietsen zijn nog altijd in goede staat dank zij het goede onderhoud van jaren. Een herstelling werd steeds goed afgewerkt.

    Verbeterpunten:

    Als we zinnens zijn om een vrouwelijke vouwfiets aan te schaffen komen we zeker langs.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mevr. Van Praet

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goede service na verkoop. Gratis vervangfiets tijdens onderhoud van de eigen fiets.

    Verbeterpunten:

    Misschien een fietstas op de vervangfiets.

Kwaliteitsscore

Fietsen Brys is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Brys te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen Brys heeft 690 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.84% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys.
Gemiddeld wordt Fietsen Brys met een 9,3 beoordeeld.
Fietsen Brys heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen Brys

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Brys. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Fietsen Brys
Hoogstraat 27
2870, Puurs

+32 3 298 00 46
www.fietsenbrys.be

Vragen aan Fietsen Brys