Fietsplus Delft

Beoordeling 9 gebaseerd op 22 individuele klantbeoordelingen.
Fietsplus Delft
Supertevreden
90,9%
Tevreden
0%
Ontevreden
9,1%
90.91% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsplus Delft op basis van 22 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsplus Delft
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsplus Delft

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Langeweg

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Levert goed werk.

    Verbeterpunten:

    Ik ben drie keer geweest om een afspraak te maken en was er onduidelijkheid ivm Fietswinkel. Ik hoop dat dat bij een volgende afspraak soepeler verloopt!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Brons

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Vriendelijke geholpen Denken met je mee

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan

    Beoordeling
    9 Heer Van Meerlo

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Erg fijne zaak! Altijd open voor mijn nieuwsgierigheid en daarom mijn standaardoplossing voor al mijn vragen en problemen.

    Verbeterpunten:

    Helemaal niks, ga zo door!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Bobby Bol

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Fijne fietsenwinkel en werkplaats met zeer vakbekwame mensen. Goed werk maakt werk dus ze hebben het vaak druk en zijn soms een beetje kortaf, maar dat neem ik voor lief als mijn fiets weer tiptop in orde wordt afgeleverd. We hebben hier al onze fietsen + een bakfiets in onderhoud, en altijd tevreden voor een degelijke prijs. De bakfiets is een oud beestje maar ook daarvoor nemen ze de tijd en moeite om er nog het beste van te maken, juist gister nog hebben ze gratis de versnellingen iets afgesteld.

    Beoordeling
    10 Heer P...

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Zelfs tijdens de lunchpauze waren de heren van fietsplus zo attend om mij te helpen

    Verbeterpunten:

    Helemaal niks!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jorn Hartog

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Ben hierheen gegaan voor verschillende onderdelen die gestolen waren van mijn fiets. Ik ben meteen geholpen en we waren binnen 5 minuten klaar met alle nieuwe onderdelen!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Maaike Tj

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Ik liep langs de winkel met een platte band, zonder ventiel. Ben vriendelijk geholpen en heb een nieuw ventieltje meegekregen.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Patty Korver

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Ik ben nu verschillende keren bij deze fietsenmaker geweest en had hier nooit geen klachten over maar ik ben nu toch wel zo onbeschoft behandeld dat ik toch een recensie ga neerzetten. Mijn dochter brengt haar fiets met de vraag om haar stuur na te kijken want daar zit een soort "kraak" in. De fiets stuurt ook heel stroef. Vervolgens krijgen we de fiets terug met nieuwe remblokken maar het stuur heeft zelf is nog steeds hetzelfde probleem. Ik bel hierover op, er word aangegeven dat het dan misschien iets anders is. Ik vraag of hier dan geen kosten voor gerekend kunnen worden want die remblokken hadden dus eigenlijk niet gehoeven. Ik krijg Vervolgens een grote mond en de telefoon wordt er gewoon opgegooid! Ik weet gewoon niet wat ik meemaak! Hoe slecht ga je met je klanten om!!! Hier kom ik dus nooit meer!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    Fijne zaak, goed & vriendelijk personeel

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Fietsplus Delft wel of niet aan:

    3 keer terug komen voor 1 reparatie omdat ze niet goed luisteren...

    Verbeterpunten:

    Luister naar klanten, controleer of reparatie compleet is voor je je klant hem laat ophalen

Kwaliteitsscore

Fietsplus Delft is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsplus Delft te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsplus Delft heeft 22 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 0% is tevreden en 9% is ontevreden.
90.91% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsplus Delft.
Gemiddeld wordt Fietsplus Delft met een 9 beoordeeld.
Fietsplus Delft heeft een NPS score van 82 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsplus Delft

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsplus Delft. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Online showroom

Contact

Fietsplus Delft
Coenderstraat 4
2613 SM, Delft

015-7503193
www.fietsplusdelft.nl

Vragen aan Fietsplus Delft