5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
FineStone Designfloors
Nijverheidsweg 6
6651 KS, Druten
0487-562234

Reviews van FineStone Designfloors


Beoordeling 8,8 gebaseerd op 20 individuele klantbeoordelingen.

FineStone Designfloors

90%
5%
5%

FineStone Designfloors beoordelingen en ervaringen

95% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FineStone Designfloors op basis van 20 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    7
  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Prachtige vloeren met precisie en aandacht VOO de klant gelegd!

    Verbeterpunten:
    Afstemming tussen veld (Rob) en binnendienst (Ylva) zou beter kunnen...daar zaten wat discrepanties die overigens wel allemaal zijn gladgestreken

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Goede service, betrokkenheid

    Verbeterpunten:
    Snelle levering

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Bijzondere vloeren, vakkundig en prettig om mee te werken.

    Verbeterpunten:
    Een tip voor jullie: misschien de geschreven informatie over vloeren en onderhoud een keer laten redigeren. (ik zou dat voor jullie kunnen doen... :-) )

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    pluspunt : service, meedenken met klant, snelheid in opdracht en uitvoeren van werkzaamheden. De kleur, diepte in de kleur en afwerking van de vloer is naar mijn tevredenheid. minpunt : werk aan bestaande granito vloer door externe partij is niet naar mijn tevredenheid uitgevoerd.

    Verbeterpunten:
    Beantwoord nooit klanttevredenheidsmail / reviews en stel daar in de toekomst ook geen prijs op.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Mooie vloer en prima geholpen door Ylva, Rob en Patrick.

    Verbeterpunten:
    Op dit moment zou ik geen verbeterpunten kunnen noemen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Wij zijn prima geholpen en er is in eerste instantie iets niet goed gegaan met het leggen van de vloer. Maar door een snelle erkenning en analyse van de vloer werd er besloten om er een geheel nieuwe te leggen. Dit is inmiddels gebeurd en het ziet er prachtig uit. Prima opgelost fine-stone.

    Verbeterpunten:
    Voor mij zijn er geen verbeteringen nodig, maar blijf altijd correct naar klanten en probeerden alle tijde tot een passende oplossing te komen. (Zoals bij ons) Ga zo door.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    -vloer is niet zo krasvast als beloofd -afwerking aan de randen van de vloer is niet mooi -niet goed geholpen toen we aangaven dat de afwerking niet mooi was (hier hebben we uitgebreid over gebeld en gemaild met elkaar). Het hoorde er allemaal bij was de reactie, terwijl het echt niet mooi is. En daarbij komt dat van een 5 sterren bedrijf dat jullie zeggen te zijn je zowel deze afwerking als dit gebrek aan service niet zou verwachten

    Verbeterpunten:
    -klantvriendelijker zijn; zie vorige reactie. Het had jullie gesierd om eens langs te komen en te kijken hoe het eruit ziet (en het vervolgens op te lossen ipv zeggen dat het ''erbij hoort'')

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Wel omdat het een goed georganiseerd bedrijf is. Waar je netjes en serieus word geholpen. En waarvan je een super mooie vloer krijgt ;)

    Verbeterpunten:
    Als ik vragen heb, nemen wij contact op! En word je je netjes geholpen.. ik kan niks bedenken zo voor evt verbetering

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Prachtige Finestone vloer in mijn winkel laten leggen. Strak en vooral heel representatief voor mijn producten die er bovenop staan waardoor mijn uitstraling ook veel beter is dan voorheen. (Vergeet even het advies vooraf te vermelden wat achteraf perfect uit pakte)

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten!

Schrijf een beoordeling

Over FineStone Designfloors

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van FineStone Designfloors . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

FineStone Designfloors is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt FineStone Designfloors te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Op afspraak
Dinsdag
Op afspraak
Woensdag
Op afspraak
Donderdag
Op afspraak
Vrijdag
13:00 - 17:00
Zaterdag
van 10.00 uur tot 16.00 uur
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan FineStone Designfloors ?

Vraag het de specialist