FineStone Designfloors

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 74 individuele klantbeoordelingen.
FineStone Designfloors
Supertevreden
91,9%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
4,1%
95.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FineStone Designfloors op basis van 74 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

FineStone Designfloors
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van FineStone Designfloors

    Beoordeling
    8 Mevrouw van Bekkum van De Dierenfysio

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Denken mee, komen afspraken na

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    8 Mevrouw A...

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    De vloer is prachtig, sterk en onderhoudsvriendelijk. Het uiteindelijke resultaat is wel afgeweken van het proefplaatje dat we hadden, maar dat heeft bij ons goed uitgepakt. De vloer ligt nog niet zo lang en er zitten nu nog "vegen" in, die zouden in de toekomst nog moeten verdwijnen.

    Verbeterpunten:

    Misschien vooraf kijken naar de situatie zodat er op het moment van de werkzaamheden geen verrassingen meer zijn.

    Beoordeling
    7 Heer R ten Wolde

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Wel aanbevelen vanwege fijne samenwerking met Rob en vraagtekens zie hieronder

    Verbeterpunten:

    Betere voorlichting over de extra kosten die aan de nieuwe vloer vastzitten. In ons geval: - in de kamer overal nieuwe plinten (€400) -nieuwe plinten onder de keuken(€450) - andere inloopmat bij voordeur en vloer egaliseren rond luik van de kruipruimte (€500)

    Reactie van FineStone Designfloors

    Beste R ten Wolde.
    Dank u wel voor de mooie beoordeling .
    ik wilde nog wel een reactie geven op de plinten en plinten van de keuken.
    In onze offerte staat dat de plinten vooraf geplaatst moeten zijn. Dat de keukenplinten vernieuwd moeten worden is bij ons niet bekent.
    de Finestone-grindvloeren zijn 6-7 mm dik, dat betekent dat de voorzetplinten ingekort moeten worden of nieuwe plinten. Deze kosten hebben wij geen inzicht in.
    Ook een schoonloopmat heeft u zelf aangeschaft, en komt niet van ons.
    De vloer egaliseren wel, dit zien we bij inspectie, en dat is ook niet vooraf bij verkoop te zien. Maar eventueel meerwerk komt pas vlak voor aanvang bij ons en de klant in beeld.
    Maar we zullen dit opnemen in onze offertes voortaan.
    Veel plezier met de nieuwe vloer.
    Met vriendelijke groet ,finestonedesignfloors.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Natascha van Zandvoort

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Wij hebben een zeer goede ervaring met Finestonedesignfloors !! De vloer ziet er keurig netjes en strak uit! Rob komt alles na wat hij beloofd,en hij is ook nog eens prettig in de omgang! Dus wij raden dit bedrijf zeker aan.Wij verwonderen ons ook om bepaalde negatieve reacties dat kunnen wij ons echt niet voorstellen. Mvg Daantje en Natascha van Zandvoort

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van Zandvoort

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Ik kan iedereen dit bedrijf aan bevelen, goede kwaliteit fijn contact Rob komt na wat hij beloofd. De vloer ziet er echt super netjes en strak uit !

    Verbeterpunten:

    Voor de volgende keer hebben wij geen op of aan merkingen we zijn super tevreden.

    Reactie van FineStone Designfloors

    Beste mevrouw van Zandvoort.
    Super leuk om te horen dat jullie blij zijn met de PU Gietvloer.
    De kleur staat prachtig in jullie woning.
    Veel plezier met jullie nieuwe PU Gietvloer.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Paul van Rijswijck

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Na aanvankelijk een mooie vloer voor de serre te hebben uitgezocht, bleek het eindresultaat niet aan de verwachtingen te voldoen.Mogelijk speelde de hoge temperatuursverschillen in de serre hierbij een rol.De firma erkende hierbij ook de volledige aansprakelijkheid, waarna besloten werd een geheel nieuwe vloer ( met een iets andere samenstelling )over de bestaande vloer te leggen.Het hierdoor ontstane geringe hoogteverschil werd prima opgelost. Het resultaat mag er zijn en ziet er nu perfect uit. Bedankt.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van den hurk

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Die bevelen wij wel aan, goede uitleg👍het is een goed bedrijf!!en hij komt de afspraken na👍!!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Stan Leistra

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Perfecte service! De ontvangst was zeer hartelijk en het advies persoonlijk, ter zaken kundig en duidelijk. Het verdere proces was een genot: duidelijke communicatie over levering, plaatsing en afwerken. Eerdere afspraak nagekomen en het resultaat is prachtig! Wat een mooie gietvloer. En niet onbelangrijk: hele leuke en aardige mensen om thuis over de vloer te krijgen!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Angelina J

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Neem vooral geen vloer bij dit bedrijf! Wij hebben een lava gietvloer genomen, de eerste keer zag je allemaal vegen hier en daar kleurverschillen in de vloer. Toen wouden ze ervan afkomen door te zeggen dat we de huis moesten inrichten en dat het allemaal nog moest uitharden. Na doordrammen was het ineens een productie fout, boden ze aan om de vloer weer opnieuw te leggen. We vertrouwden het al voor geen meter, uiteindelijk toch nog laten doen. De vloer is nog lelijker dan de vloer ervoor! Overal zie je rollerbanen, druppels in de vloer (kleurverschil) plekken in de vloer waar de vloer niet goed is afgelakt (mat). Uiteindelijk de helft van het bedrag terug gekregen zijn ze hun afspraak van het geld in eerste instantie ook niet nagekomen, toen was het de schuld van de boekhouder. Onze gestuckte en geverfde muren zitten onder het spul van de vloer, ook daar hebben we 6x een mail over gestuurd waar gewoon overheen wordt gepraat! Ik zou hier zeker geen vloer nemen! Wij gaan er werk van maken om het gehele bedrag terug te krijgen met de schade die er verricht is aan de huis, er zijn geen drempels meer over in het huis. Glazen taatsdeur zou allemaal goedkomen uiteindelijk moeten we de deur laten snijden. Dit zijn geen afspraken, mooie praatjes maar geen daden of vakmanschap.

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Jeth

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Neem vooral geen vloer bij dit bedrijf! Wij hebben een lava gietvloer genomen, de eerste keer zag je allemaal vegen hier en daar kleurverschillen in de vloer. Toen wouden ze ervan afkomen door te zeggen dat we de huis moesten inrichten en dat het allemaal nog moest uitharden. Na doordrammen was het ineens een productie fout, boden ze aan om de vloer weer opnieuw te leggen. We vertrouwden het al voor geen meter, uiteindelijk toch nog laten doen. De vloer is nog lelijker dan de vloer ervoor! Overal zie je rollerbanen, druppels in de vloer (kleurverschil) plekken in de vloer waar de vloer niet goed is afgelakt (mat). Uiteindelijk de helft van het bedrag terug gekregen zijn ze hun afspraak van het geld in eerste instantie ook niet nagekomen, toen was het de schuld van de boekhouder. Onze gestuckte en geverfde muren zitten onder het spul van de vloer, ook daar hebben we 6x een mail over gestuurd waar gewoon overheen wordt gepraat! Ik zou hier zeker geen vloer nemen! Wij gaan er werk van maken om het gehele bedrag terug te krijgen met de schade die er verricht is aan de huis, er zijn geen drempels meer over in het huis. Glazen taatsdeur zou allemaal goedkomen uiteindelijk moeten we de deur laten snijden. Dit zijn geen afspraken, mooie praatjes maar geen daden of vakmanschap.

    Verbeterpunten:

    Ik wil met dit bedrijf nooit meer een samenwerking!

Kwaliteitsscore

FineStone Designfloors is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt FineStone Designfloors te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

FineStone Designfloors heeft 74 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 4% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FineStone Designfloors.
Gemiddeld wordt FineStone Designfloors met een 8,8 beoordeeld.
FineStone Designfloors heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over FineStone Designfloors

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van FineStone Designfloors . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar. Ook voor een kleuradvies staan wij voor u klaar.

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
9.00-16.00 op afspraak
Dinsdag
9.00-16.00 op afspraak
Woensdag
9.00-16.00 Op afspraak
Donderdag
9.00-16.00 Op afspraak
Vrijdag
9.00-16.00 Op afspraak
Zaterdag
van 10.30 uur tot 16.00 uur Op afspraak
Zondag
Gesloten

Contact

FineStone Designfloors
Nijverheidsweg 6
6651 KS, Druten

0487-562234
www.finestone-designfloors.com

Vragen aan FineStone Designfloors