Flevisteen

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 37 individuele klantbeoordelingen.
Flevisteen
Supertevreden
91,9%
Tevreden
5,4%
Ontevreden
2,7%
97.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Flevisteen op basis van 37 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Flevisteen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Flevisteen

    Beoordeling
    10 Heer Boer

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Mooie tegelvloer en strak gelegd. Prettige communicatie en goede afspraken kunnen maken.

    Beoordeling
    5 Mevrouw Flierman

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Om te beginnen: de vloer is super en het is ook keurig en strak gelegd. Ik ben heel blij met de vloer zelf. Echter laat de service na betaling zeer te wensen over! Mijn vloer is ingemeten door Flevisteen zelf met een laser. Echter heb ik nog 5 pakken tegels over. Een pak is altijd wel handig om te hebben. Maar 4 nog dozen met tegels a 72p/m2 is veel te veel! Het schijnt in de kleine letters te staan dat ze geen tegels terugnemen ook al hebben ze dus zelf ingemeten. Ze adviseerden me de tegels maar goed te bewaren voor de toekomst (??) Geen idee wat ik met zoveel tegels in de toekomst moet. Liever had ik een paar honderd Euro minder betaald. Bij mijn vorige vloer had ik 3 tegels over en dat was meer dan genoeg. Ik heb ze nooit gebruikt. De vloer werd verkocht als top 3 vloer en na aandringen zouden ze de tegels evt terugnemen als iemand plinten wilde hebben van de top 3 vloer. Nou we zijn inmiddels een paar maanden verder en blijkbaar heeft niemand in de tussentijd deze vloer aangeschaft. Zeer teleurstellend!

    Verbeterpunten:

    Het overschot aan tegels terugnemen. Het vertegenwoordigd een behoorlijke waarde. Ik kan het geld goed gebruiken en een overschot aan tegels totaal niet. Jammer van de slechte after sales voor een terugkerende klant.

    Beoordeling
    9 Familie Huisman

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Mooie producten, vakkundig advies, heldere communicatie en super strak gelegd.

    Verbeterpunten:

    x

    Beoordeling
    10 Familie Geerts

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Fijne mensen om afspraken mee te maken. Leveren kwaliteit, gaan respectvol met mij en mijn spullen om, en die vloer ligt er in als een spiegel. Echt een eyecatcher!

    Verbeterpunten:

    Onze tweede bestelling loopt al via jullie. Uiteraard, want de concurrent is geen optie voor mij. Gewoon jezelf blijven en zoals wij jullie kennen eerlijk en transparant blijven handelen. Dan komt het helemaal goed.

    Beoordeling
    10 Heer Dijkgraaf

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Goed en betrouwbaar advies. Kwaliteit van de keramiektegels is hoog. Het egaliseren en het leggen van de tegels is super gedaan. Ook de verkoper Okke is in mijn optiek betrouwbaar. We zijn zeer tevreden en genieten elke dag van onze mooie vloer.

    Verbeterpunten:

    Geen op of aanmerkingen.

    Beoordeling
    9 Familie Dijkgraaf

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Goed en vriendelijk geholpen. Goed en eerlijk advies. Alles naar wens verlopen. Kwaliteit is top en ook het egaliseren en leggen is van hoge kwaliteit.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen op of aanmerkingen.

    Beoordeling
    10 Familie horlings

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Okke en Kees leveren goede en vriendelijke service en ontzettend goed werk. We krijgen niets anders dan complimenten over onze prachtige vloer!

    Beoordeling
    10 Familie Schutte

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    alles is goed geregeld van vloerverwarming tot het leggen van de tegels. Echt top bedrijf

    Verbeterpunten:

    Grotere biefstuk!

    Beoordeling
    9 Familie Boon

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    Goede zaak en goede service

    Verbeterpunten:

    Volgende keer dan ook graag de kit voegen berekenen en uitvoeren. ☺️

    Beoordeling
    7 Familie Van den Broeke

    Waarom beveel je Flevisteen wel of niet aan:

    We hebben van Flevisteen een heel mooi product geleverd gekregen en de communicatie verliep ook prima. De afspraken werden goed nagekomen. Fijn ook dat er garantie geboden wordt voor het geval dat het niet verwijderen van de grindvloer toch een probleem gaat opleveren. Foto's voor op de website komen tzt. Op dit moment staan er nog te veel verhuisdozen in de weg...... Een puntje van kritiek: We hadden van te voren graag geweten dat het verwijderen van de cementsluier zo'n enorm karwei was. Ontzettend vaak met water en een beetje schoonmaakazijn erover heen moeten gaan.

    Verbeterpunten:

    Ik denk dat we voorlopig wel voorzien zijn van een vloer.

Kwaliteitsscore

Flevisteen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Flevisteen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Flevisteen heeft 37 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 5% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Flevisteen.
Gemiddeld wordt Flevisteen met een 9,2 beoordeeld.
Flevisteen heeft een NPS score van 89 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Flevisteen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Flevisteen . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
10:00 - 17:00
Donderdag
10:00 - 17:00
Vrijdag
10:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Flevisteen
Nikkelstraat 3
8211 AJ, LELYSTAD

0320–744000
www.flevisteen.nl

Vragen aan Flevisteen