5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
FMG Groep
Eindsestraat 37 A
5105 AA, DONGEN
0162-310030

FMG Groep

86,96%
11,11%
1,93%

FMG Groep beoordelingen en ervaringen

98,07% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FMG Groep op basis van 207 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    Rob drukt maar door als hij aan de lijn is. Ook als je zegt dat je niets wilt. Dat is niet prettig, als je dan zegt met klanten bezig te zijn en oplegt beoordeelt hij je bedrijf met een 1. Als hij daar zijn ongenoegen in kan uiten dan gunnen we hem dat pleziertje. Het valt vast niet mee in deze tijd om bedrijven nog tot reclame maken over te laten gaan. Succes Rob, ik geef je een 10! Dit zal vast niet meteen op zijn site te lezen zijn. wordt vast even gefilterd.

    Verbeterpunten:
    -

    Reactie van FMG Groep

    Geachte heer Hendriks van Lok Renkum,

    Hartelijk dank het schrijven van uw review. Deze is duidelijk een reactie op de negatieve beoordeling die u uit mijn naam ontvangen hebt. Een review is een ervaring, uitgedrukt in een cijfer. Ik heb het contact niet als prettig ervaren, wat mijn beoordeling verklaart. Zie het als iets positiefs: ben dankbaar voor alle input die u ontvangt. Ook als deze negatief is. Kijk of u eventueel wat kunt veranderen aan uw werkwijze zodat u uw dienstverlening en daarmee automatisch uw klanttevredenheid kunt verbeteren. Mocht u hier behoefte aan hebben, bieden wij u graag onze diensten aan om te kijken of we u hier mee kunnen helpen.

    Met vriendelijke groeten,
    Rob Claesen

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    5sterrengroeipromotor is vriendelijk en behulpzaam en daarom zeker aan te bevelen. Het is tenslotte geen alledaags product om mee te werken voor veel mensen.

    Verbeterpunten:
    Ga door zoals jullie nu doen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    Omdat wij nu zien hoe tevreden onze relaties zijn en omdat we nu ook regelmatig informatie-aanvragen krijgen.

    Verbeterpunten:
    NVT

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    Een mooie en gemakkelijke handeling voor een ondernemer. Keurig spullen angeleverd en we kregen een duidelijke uitleg van ilse. Snelle afhandeling van je mails als je vragen hebt.

    Verbeterpunten:
    Zoals het nu gaat is het super!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    aanbevelen. Dacht dat het "weer een keurmerk" was maar er zit goede technologie achter, er isgoed over nagedacht.

    Verbeterpunten:
    doorgaan.

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    Prima tool om inzicht te krijgen in de klanttevredenheid en goed terug te vinden door de consument die op zoek is naar ervaringen met je bedrijf.

    Verbeterpunten:
    Kan het niet bedenken

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u FMG Groep wel of niet aan:

    Het is mooi om alle positieve reacties te zien, en tevens te laten zien aan nieuwe klanten.

    Verbeterpunten:
    We zijn heel goed te woord gestaan en geholpen met een negatieve beoordeling.

    Reactie van FMG Groep

    Geachte mevrouw Berghs,

    We zijn blij dat we u snel konden helpen. Als de echtheid van een beoordeling in twijfel wordt getrokken, kunnen we het in quarantaine plaatsen. We moeten echter wel eerst een onderzoek instellen, voordat we iets definitief kunnen verwijderen. Het is vervelend als er beoordelingen geplaatst worden onder een valse naam. Gelukkig kunnen we met een slimme software snel achterhalen als mailadressen niet kloppen, waardoor we valse beoordelingen terecht kunnen verwijderen.

    Met vriendelijke groet, team kwaliteitsbeheer

Schrijf een beoordeling

Over FMG Groep

Of u nu behoefte heeft aan een pakkende tekst, een foto die van de pagina spat, drukwerk van de allerhoogste kwaliteit, een website die niet alleen smoelt maar ook gevonden wordt of een mailing die scoort.

FMG Reclame houdt de lijnen kort en komt direct tot de kern van de zaak.

Dit alles met uw eigen contactpersoon.

Filialen

Allesvoorjeband.nl
Dongen
Bekijk Allesvoorjeband.nl
5sterrengroeipromotor
DONGEN
Bekijk 5sterrengroeipromotor

Erkend 5-sterrenspecialist

FMG Groep is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt FMG Groep te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:30
Dinsdag
09:00 - 17:30
Woensdag
09:00 - 17:30
Donderdag
09:00 - 17:30
Vrijdag
09:00 - 17:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan FMG Groep?

Vraag het de specialist