Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 132 individuele klantbeoordelingen.
Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Supertevreden
88,6%
Tevreden
6,8%
Ontevreden
4,6%
95.46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker op basis van 132 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

    Beoordeling
    0 Heer De Sterck

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Alles bekijken Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker 4,4 (17) Fietsenwinkel in Sint-NiklaasGesloten OVERZICHT PRODUCTEN GIDS REVIEWS FOTO'S VAN EIGENAAR OVER Review-overzicht van Google Reviews zijn niet geverifieerd 5 4 3 2 1 4,4 (17) Reviews Sorteren op Meest relevant Nieuwste Hoogste Laagste Ruben De Sterck Local Guide·145 reviews·25 foto's 3 maanden geleden Helaas hebben we moeten vaststellen dat veel van de klachten die gemeld worden in de reviews van imacar, hier ook gelden. Opgelet als je hier een fiets koopt!!! De aankoop gaat vlot maar de dienst na verkoop is om van te huilen. …Meer 3 Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) 4 maanden geleden Om duiding te geven aan de commentaar van Mr. De Sterck, die we enkel via berichten op social media hebben kunnen spreken: er was een onderdeel defect die vervangen moest worden, tijdens deze werken merkten we op dat ketting en tandwiel er slecht aan toe waren. Wij vonden het onze plicht de klant op veilige wijze de baan op te laten gaan. Volledig correct dat onze communicatie - gebrek aan communicatie - fout was. Helaas konden wij de fiets niet op het afgesproken moment afleveren, wij hebben wel nog een vervangwagen via Imacar proberen te regelen, maar dat was voor de klant geen optie. Doordat wij onze fout ook inzagen, hebben we de onderdelen aan inkoopprijs gefactureerd, wat meneer hier niet vermeld. Nogmaals, ja, wij hebben een fout gemaakt, wij begrijpen het standpunt van meneer, maar wij kunnen bevestigen dat dit een uniek (helaas negatief) geval is. Helaas is de stem van 1 ontevreden klant luider dan die van 10 tevreden klanten. Mvg, Hervé Patrick Van Acker 2 reviews een week geleden NIEUW Een zeer vriendelijke en vlotte uitleg gekregen bij de keuze van onze nieuwe fiets , ook bij het ophalen weer een goede uitleg hoe alles werkte . De verkoper doet alle moeite om u te helpen en op onze vragen het juiste antwoord te geven . Marc Paniez 79 reviews·405 foto's een jaar geleden Hier wordt ge altijd vriendelijk geholpen, altijd goede uitleg gekregen en dat maakt dat je je hier ook thuis voelt door het vriendelijk personeel. Niets is hun teveel. Ik vroeg om iets aan mijn fiets te laten doen en ontdekte dat dat met …Meer Foto 1 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 2 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 3 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 4 wordt beoordeeld door Marc Paniez +5 2 Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) een jaar geleden Bedankt voor de positieve feedback, Marc. En graag gedaan vanwege Elias. antek 3 reviews een maand geleden Super snelle service, heel lieve personeel. Op paar minuten binnenband vervangen + heel goedkoop. Ik raad zeker aan! Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) 2 weken geleden Hallo Antek, Bedankt voor de positieve reciew en extra toelichting. Mvg, Hervé Ruben De Sterck Local Guide·145 reviews·25 foto's 3 maanden geleden Helaas hebben we moeten vaststellen dat veel van de klachten die gemeld worden in de reviews van imacar, hier ook gelden. Opgelet als je hier een fiets koopt!!! De aankoop gaat vlot maar de dienst na verkoop is om van te huilen. Wij zochten een bakfiets waarop onze fietskar kon gekoppeld worden. Er werd ons verzekerd dat dat geen enkel probleem was. Na aankoop heeft men een onderdeel verwijderd dat moest vermijden dat de achteras kon meedraaien met de enviolo-naaf, een cruciaal onderdeel dus. Maar dat was blijkbaar de enige manier om de kar erop te koppelen. Ze hebben vermeld aan mijn vrouw dat ze iets verwijderd hadden, maar mijn vrouw kon op dat moment niet het belang van dat onderdeel inschatten, dat is ook niet haar verantwoordelijkheid. Niet lang nadien liep het een eerste keer fout, heel de kabelgeleiding van de naaf was meegedraaid en dus stuk, alle kabels moesten vervangen worden enz. Toch was dit niet genoeg om hen het cruciale onderdeel terug te laten installeren. We zijn zo verschillende keren in kosten gevallen (meerdere honderden euro's), tot ik er zelf op uit gekomen ben wat de oorzaak was. Hen treft geen schuld zeggen ze, mijn vrouw was op de hoogte dat ze het verwijderd hadden. Alle kosten zijn voor ons. Voor het overige onderhoud is het altijd miserie om een afspraak vast te krijgen op aanvaardbare termijn en worden die afspraken ook keer op keer niet nagekomen. Je fiets een week kwijt zijn is eerder regel dan uitzondering. Daarnaast is hun werkplaatstarief best fors te noemen en rekenen ze heel ruim door in uren, hier zijn ze bijzonder vaag in, dus je moet maar aanvaarden wat ze je aanrekenen, zelfs als ze vanalles beginnen te vervangen zonder daar eerst je goedkeuring als klant voor te vragen. Zelfs voor de kleinste reparatie kom je zo zelden voor minder dan 150€ buiten, meestal een pak meer, mijn auto is goedkoper in onderhoud dan deze fiets op die manier. Wij kunnen absoluut niet aanraden hier een fiets te kopen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Witte D

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Snelle service. Vriendelijk onthaal. Correcte prijs

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Janssens

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Heb rekening betaald maar fiets werkt nog niet Ik begrijp dat je de juiste apparatuur niet had en bedank voor de gedane moeite maar je had geen factuur mogen geven sorry frank janssens

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Ransbeeck

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Heel vriendelijk en goede uitleg.

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Mukiza

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Meer korting

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Andries

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Vlotte en correcte service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Den Brande

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Super snelle, vriendelijke en professionele service!! Een aanrader

    Verbeterpunten:

    Niks, alles prima

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Matthynssens

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    goede service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Herman

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Vlotte en correcte service!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Lesdanon

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Goede service en uitleg van de fietsen. En testritje kon meteen.

Kwaliteitsscore

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker heeft 132 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 7% is tevreden en 5% is ontevreden.
95.46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker.
Gemiddeld wordt Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker met een 8,9 beoordeeld.
Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:30
Zondag
Gesloten

Contact

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Prins Boudewijnlaan 117
9100, Sint-Niklaas

03 780 33 68
hellovelo.be

Vragen aan Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker