5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Klaver Haardencentrum Friesland
Doorvaart 1
9101 RE, DOKKUM
0519-222723

Reviews van Klaver Haardencentrum Friesland


Beoordeling 9,1 gebaseerd op 168 individuele klantbeoordelingen.

Klaver Haardencentrum Friesland

95,24%
4,76%
0%

Klaver Haardencentrum Friesland beoordelingen en ervaringen

100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Klaver Haardencentrum Friesland op basis van 168 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Goede service, duidelijke vakkennis, houdt zich aan de afspraken.

    Verbeterpunten:
    Iets beter advies/intructies wanneer en hoe de kachel te onderhouden/schoon te maken specifiek voor de aankochte kachel. De bijgeleverde instructie boekjes zijn niet zo duidelijk en spreken meer in algemene termen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Goede uitleg hoe een kachel werkt. Ze staan achter hun product en stralen dat ook uit,problemen worden opgelost op zeer korte termijn als mogelijk is.

    Verbeterpunten:
    Niets gewoon zo doorgaan zoals nu .

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Het goede advies gekregen voor onze situatie. We konden daarom een goede keus maken tussen gas, palet en houtkachel. Het is uiteindelijk een houtkachel geworden. De doorgang van het schoorsteen kanaal was niet groot maar de houtkachel doet het prima.

    Verbeterpunten:
    Vooral doorgaan met eerlijk advies geven.

  • Beoordeling
    7
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Mooie kachels, in de buurt, goede plaatsing, goede opvolging, goed advies, goed bereikbaar

    Verbeterpunten:
    Soms is het lang wachten in de winkel

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    In de eerste plaats het grote assortiment. Heel veel merken met veel verschillende uitvoeringen. De deskundige uitleg als je iets verder vraagt gaf ook veel vertrouwen. Tenslotte kwam er ook best een scherpe prijs uit de bus.

    Verbeterpunten:
    Een paar keer toen we telefonisch contact zochten duurde het heel lang voordat de telefoon werd opgenomen. Een enkele keer zelfs helemaal niet. Verder hebben we ondanks een tweetal verzoeken nooit een orderbevestiging ontvangen. Toen we de kachel kochten werd de verwachting uitgesproken dat het een week of drie zou duren eer er geplaatst werd. Dit werden uiteindelijk ruim zeven. En dat is misschien niet erg, maar geef dit even vooraf aan. Voor de eigen zaak lijkt het me beter om de rekening iets sneller te sturen. Hier hebben we erg lang op gewacht.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Hij trekt goed en geeft veel sfeer in huis. Het glas blijft mooi schoon !

    Verbeterpunten:
    Nog iets bedenken waardoor de as makkelijker te verwijderen is.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    Goede service en advies, waarbij ook echt naar de wens van de klant geluisterd wordt. Oplossingsgericht te werk bij problemen.

    Verbeterpunten:
    In het voortraject indien mogelijk beter rekening houden met omstandigheden welke mogelijk een probleem gaan vormen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:

    acuraat geholpen goeie service

    Verbeterpunten:
    geen idee

Schrijf een beoordeling

Over Klaver Haardencentrum Friesland

DE KACHELSPECIALIST VOOR FRYSLÂN EN GRONINGEN

Klaver is al meer dan 100 jaar gevestigd in Dokkum.

Wij zijn gespecialiseerd in het leveren en installeren van houtkachels, gaskachels, pelletkachels, natuursteen schouwen, houtgestookte cv-systemen en de bijbehorende rookkanalen en bouwkundige ombouwen.

Als 5-sterrenspecialist staan wij graag voor u klaar met vakkundig advies en denken graag met u mee.

Graag tot ziens in onze showroom aan de Doorvaart 1 te Dokkum!

Paul Klaver
Martinus Klaver

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Klaver Haardencentrum Friesland is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Klaver Haardencentrum Friesland te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 17:30
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Klaver Haardencentrum Friesland ?

Vraag het de specialist