5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Koster Meubels
Govert Flinckstraat 3
7204 HK, Zutphen
0624573787

Koster Meubels

91,18%
2,94%
5,88%

Koster Meubels beoordelingen en ervaringen

94,12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Koster Meubels op basis van 34 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Prachtige tafels (salon en eettafel) op maat laten maken toen ze net begonnen zijn en tot op heden nog 2 prachtige tafels staan waar wij heel tevreden mee zijn! We kregen destijds zeer goed advies en werden goed geïnformeerd over de werking van het hout etc. voor ons zeker van herhaling vatbaar!

    Verbeterpunten:
    Niets!

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Wij hebben een salontafel en eettafel besteld A 1500. Al heel snel kwamen de problemen. Scheuren in de bladen. Dit zou niet moeten kunnen werd ons verteld maar helaas was dat bij beide tafels het geval. De bladen werden vervangen met de opmerking dat deze niet zouden scheuren. En jawel. Ook deze bladen zijn stuk. Wij hebben diverse malen een mailtje gestuurd 8n de hoo0 dat het opgelost k9n worden. De enige oplossing die werd geboden was om voor hetzelfde bedrag andere meubels uit te zoeken. Geen compensatie of geld. Maar wat als je verder nix nodig hebt? Dan zit je dus met 2 tafels waar je je dagelijks aan ergerd en veel geld hebben gekost! Wij hebben spijt als haren op ons hoofd dat we hier de tafels hebben gekocht en dat het resultaat nu is dat er altijd een kleed op ligt omdat ze foeilelijk zijn met al die scheuren erin. Rustiek ok, maar dit is gewoon een slecht product! Je had ze gewoon terug moeten nemen en ons het aankoopbedrag terug moeten geven. Wij voelen ons op zn zachtst gezegd bekocht en het geleverde produkt voldoet absoluut niet aan wat beloofd is. We hebben ze nu ca 2 jaar en we willen ervan af!

    Verbeterpunten:
    Service en een oplossing bieden

    Reactie van Koster Meubels

    Hallo Lique en Eric,

    Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen. Wij betreuren het dat u een ontevreden ervaring heeft met ons product en service en dat wij niet na meerdere oplossende pogingen tot een voor beide passende oplossing hebben kunnen komen.
    Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening in de toekomst nog meer te verbeteren.

    Met vriendelijke groet,

    Team Koster meubels

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    goed product klant vriendelijk. goede services

    Verbeterpunten:
    niets was prima

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Prima trap!

    Verbeterpunten:
    Me als terugkerende klant korting geven

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Goede behulpzame op maat service. Dat vind ik belangrijk. En niet geheel onbelangrijk het product (de leestafel is goed).

    Verbeterpunten:
    niets

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    - fijne en klantgerichte service - goed prijs/kwaliteitsniveau

    Verbeterpunten:
    zou het niet weten

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Kwalitatief en prijstechnisch een goed bedrijf. Dat

    Verbeterpunten:
    Dat zou ik op dit moment niet weten.

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    -Prachtig product: mooi hout, netjes afgewerkt, al onze wensen verwerkt -Goede, vriendelijke en persoonlijke communicatie

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Erg goed contact en sevice is top

    Verbeterpunten:
    Ik heb geen op of aanmerkingen

Schrijf een beoordeling

Over Koster Meubels

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Koster Meubels. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.

Bij ons kunt u werkelijk vanalles tegen komen op het gebied van (Landelijk) wonen.
Ons ruime assortiment bestaat uit: Meubels op maat, Antiek, Brocante, Woon-/Tuindecoraties, Verzamelstukken, Nieuwe meubels, 2e hands meubels, Oude rommeltjes en Snuisterijen.
Kunt u geen keuze maken uit onze uitgebreide collectie? Dan maken we graag uw ontwerp op maat. U heeft de volledige keuze over alle aspecten; houtsoort, afmetingen, blad dikte, behandeling, robuust en stoer of juist heel elegant?

Alles is mogelijk als u uw ontwerp op maat laat maken door Koster meubels.

Bent u toe aan een nieuw interieur maar is uw huidige nog in goede staat, heeft u mooie verzamelstukken waar u vanaf wilt of is uw zolder overvol en weet u niet wat u er mee aan moet? Wij kopen ook meubels in.

Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Koster Meubels is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Koster Meubels te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Dinsdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Woensdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Donderdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Vrijdag
09.00 t/m 17.00 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 19.00
Zaterdag
10.00 t/m 14.00 uur / telefonisch bereikbaar van 10.00 t/m 18.00
Zondag
Telefonisch bereikbaar van 10.00 t/m 16.00 of volgens afspraak

Routebeschrijving

Vragen aan Koster Meubels?

Vraag het de specialist