5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Koster Meubels
Govert Flinckstraat 3
7204 HK, Zutphen
0624573787

Reviews van Koster Meubels


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 40 individuele klantbeoordelingen.

Koster Meubels

92,5%
2,5%
5%

Koster Meubels beoordelingen en ervaringen

95% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Koster Meubels op basis van 40 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Heel prettig contact ! Je kan precies zelf bepalen hoe lang , dik en breed het tafelblad moet worden . De kleur en afwerking zoek je samen uit en zelfs de hoogte van de tafel kan jij bepalen . Echt heel prettig

    Verbeterpunten:
    Sorry ik zou het niet weten , misschien alle maten en kleuren/lakbeurten nog eens op papier herhalen .

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    De volgende keer bestel ik weer bij Koster Meubels als ik een meubel op maat wil laten maken! Hele goede service, het contact verliep heel prettig en we hebben nu een fantastische tuintafel en tuinbank op maat in de tuin staan waar we enorm blij mee zijn!

    Verbeterpunten:
    Bij het bezorgen van de meubels zou het handig zijn om ook te kunnen kiezen voor een extra bezorger. Niet iedereen is in staat om mee te helpen bij het naar binnen dragen van de meubels. Het hoeft dus geen standaard service te zijn, maar als optie waar je als klant voor kan kiezen welkom. Maar dit is een tip want alles was verder geweldig!! Heel veel dank nogmaals Annelies en Hennie!!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Snel, goede prijs kwaliteit, en vriendelijk

    Verbeterpunten:
    Ga zo door

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Het is een erg klantvriendelijk bedrijf, ze zijn puur klant gericht en leveren ook nog eens top kwaliteit werk af. Zeer fijn contact gehad met meneer en mevrouw.

    Verbeterpunten:
    U heeft mij dusdanig goed geholpen dat ik geen verbeterpunten zie in het bedrijf.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Annelies en Hennie luisteren goed naar de eigen wensen en denken mee om zo samen tot de beste oplossing te komen! Communicatie verloopt ook prettig en de kwaliteit en uitstraling van het uiteindelijke product top!!! Wij zijn blij :-)

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Wij zijn erg blij met de aankoop.

    Verbeterpunten:
    Alles is goed gegaan

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Prachtige tafels (salon en eettafel) op maat laten maken toen ze net begonnen zijn en tot op heden nog 2 prachtige tafels staan waar wij heel tevreden mee zijn! We kregen destijds zeer goed advies en werden goed geïnformeerd over de werking van het hout etc. voor ons zeker van herhaling vatbaar!

    Verbeterpunten:
    Niets!

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Wij hebben een salontafel en eettafel besteld A 1500. Al heel snel kwamen de problemen. Scheuren in de bladen. Dit zou niet moeten kunnen werd ons verteld maar helaas was dat bij beide tafels het geval. De bladen werden vervangen met de opmerking dat deze niet zouden scheuren. En jawel. Ook deze bladen zijn stuk. Wij hebben diverse malen een mailtje gestuurd 8n de hoo0 dat het opgelost k9n worden. De enige oplossing die werd geboden was om voor hetzelfde bedrag andere meubels uit te zoeken. Geen compensatie of geld. Maar wat als je verder nix nodig hebt? Dan zit je dus met 2 tafels waar je je dagelijks aan ergerd en veel geld hebben gekost! Wij hebben spijt als haren op ons hoofd dat we hier de tafels hebben gekocht en dat het resultaat nu is dat er altijd een kleed op ligt omdat ze foeilelijk zijn met al die scheuren erin. Rustiek ok, maar dit is gewoon een slecht product! Je had ze gewoon terug moeten nemen en ons het aankoopbedrag terug moeten geven. Wij voelen ons op zn zachtst gezegd bekocht en het geleverde produkt voldoet absoluut niet aan wat beloofd is. We hebben ze nu ca 2 jaar en we willen ervan af!

    Verbeterpunten:
    Service en een oplossing bieden

    Reactie van Koster Meubels

    Hallo Lique en Eric,

    Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen. Wij betreuren het dat u een ontevreden ervaring heeft met ons product en service en dat wij niet na meerdere oplossende pogingen tot een voor beide passende oplossing hebben kunnen komen.
    Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening in de toekomst nog meer te verbeteren.

    Met vriendelijke groet,

    Team Koster meubels

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    goed product klant vriendelijk. goede services

    Verbeterpunten:
    niets was prima

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Koster Meubels wel of niet aan:

    Prima trap!

    Verbeterpunten:
    Me als terugkerende klant korting geven

Schrijf een beoordeling

Over Koster Meubels

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Koster Meubels. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.

Bij ons kunt u werkelijk vanalles tegen komen op het gebied van (Landelijk) wonen.
Ons ruime assortiment bestaat uit: Meubels op maat, Antiek, Brocante, Woon-/Tuindecoraties, Verzamelstukken, Nieuwe meubels, 2e hands meubels, Oude rommeltjes en Snuisterijen.
Kunt u geen keuze maken uit onze uitgebreide collectie? Dan maken we graag uw ontwerp op maat. U heeft de volledige keuze over alle aspecten; houtsoort, afmetingen, blad dikte, behandeling, robuust en stoer of juist heel elegant?

Alles is mogelijk als u uw ontwerp op maat laat maken door Koster meubels.

Bent u toe aan een nieuw interieur maar is uw huidige nog in goede staat, heeft u mooie verzamelstukken waar u vanaf wilt of is uw zolder overvol en weet u niet wat u er mee aan moet? Wij kopen ook meubels in.

Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Koster Meubels is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Koster Meubels te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Dinsdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Woensdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Donderdag
09.00 t/m 17.30 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 20.00
Vrijdag
09.00 t/m 17.00 uur / telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 19.00
Zaterdag
10.00 t/m 14.00 uur / telefonisch bereikbaar van 10.00 t/m 18.00
Zondag
Telefonisch bereikbaar van 10.00 t/m 16.00 of volgens afspraak

Routebeschrijving

Vragen aan Koster Meubels?

Vraag het de specialist