Parket Specialist Gouda

Parket Specialist Gouda beoordelingen en ervaringen

• Beoordeling
  10 Familie Chin a Foeng deel op Facebook Tweet 5 januari 2019
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Klant focus Kennis en kunde Snelle reacties bij vragen vanuit ons Service van top niveau Werken samen met uitmuntende parketeurs. Adequate en snelle oplossingen als bleek dat er ergens iets niet klopt.

  Verbeterpunten:
  Lastig te verzinnen ;-)
• Beoordeling
  8 De heer Bouter deel op Facebook Tweet 22 december 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Prima service, ook als het even tegen zit.
• Beoordeling
  9 De heer Bik deel op Facebook Tweet 14 december 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Prima service, goed afgewerkt

  Verbeterpunten:
  Wr loopt al een aanvraag.
• Beoordeling
  10 Familie Richters deel op Facebook Tweet 14 december 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Laminaatvloer keurig gelegd en netjes achtergelaten

  Verbeterpunten:
  -
• Beoordeling
  10 Familie de Mooij deel op Facebook Tweet 5 november 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Prima werk afgeleverd

  Verbeterpunten:
  Wat goed is , is goed
• Beoordeling
  10 De heer Louwen deel op Facebook Tweet 24 oktober 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Goede hulp in de winkel, een eerlijk verhaal, ook een eerlijk verhaal als er iemand bij je thuis komt kijken, en vervolgens een prachtig resultaat.

  Verbeterpunten:
  Niets, gewoon zo doorgaan.
• Beoordeling
  8 De heer Van den Tweel deel op Facebook Tweet 13 oktober 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Goede communicatie over voortgang opdracht. Net werk geleverd.

  Verbeterpunten:
  -
• Beoordeling
  8 Mevrouw Hollestelle deel op Facebook Tweet 11 oktober 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Geduldig vriendelijk deskundig betrokken

  Verbeterpunten:
  Vertel na de werkzaamheden waarom bepaalde zaken niet gedaan zijn.
• Beoordeling
  1 De heer Heidinga deel op Facebook Tweet 10 oktober 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  Er is geen enkele twijfel over de kennis of kunde van dit bedrijf. We hebben een goed advies gekregen over onze vloer, dat was een vrijblijvend advies. Een misverstand over niet vooraf vermelde kosten van een schaderapport is ook verholpen. Dus we gunden deze winkel onze aankoop van een nieuwe vloer. Helaas lukte het niet een afspraak te maken over winkelbezoek, we kregen op onze mails geen reactie. Nu hebben we ergens anders alsnog een vloer gekocht en daar melding van gemaakt bij de parketspecialist. Met als resultaat een onbeschofte mail waarbij we van verbazing uit onze stoel vielen. Een gebrekkige communicatie is blijkbaar het probleem van de klant. En als die dan naar elders gaat, is het ook de schuld van de klant. Ongelofelijk.

  Verbeterpunten:
  Betere communicatie en meer zelfreflectie. De schuld ligt niet altijd bij een ander. Als ik alle reviews bekijk, is slechte communicatie wat terug komt. En ook al ben je boos, stuur dan even geen mails. Want we hadden een goed gevoel bij jullie bedrijf, maar daar is niets van over.

  Reactie van Parket Specialist Gouda

  Geachte familie Heidinga,
  Bedankt dat u de moeite neemt om ons te beoordelen. Wij vinden het erg jammer, dat u ons niet zo best heeft beoordeeld, maar respecteren uw mening. We hebben geprobeerd om u netjes aan te geven, dat u tijdens onze openingstijden altijd welkom bent. U vroeg of u ivm andere privé zaken op donderdagavond kon langskomen.
  Ook hier hebben wij gelijk op gereageerd. Wel hebben wij aangegeven dat de mogelijkheden buiten de openingstijden beperkt zijn, omdat wij ook graag klaar staan voor onze kinderen. We betreuren het dan ook, dat wij u niet naar uw tevredenheid hebben kunnen helpen en wij hopen ondanks dat, dat u elders naar tevredenheid wordt geholpen op een manier, die wellicht beter bij u past.
  Vr. gr.
  Parket Specialist Gouda

• Beoordeling
  10 Familie vd Heuvel deel op Facebook Tweet 2 oktober 2018
  Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:
  

  vakwerk en uitstekende service;

  Verbeterpunten:
  Als u ons een volgende keer zo helpt als u nu hebt gedaan dan is dat prima in orde;
• 1 ...
• Volgende