5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Parket Specialist Gouda
Zwarteweg 64-66
2805 JJ, GOUDA
0182-581363

Reviews van Parket Specialist Gouda


Beoordeling 9 gebaseerd op 110 individuele klantbeoordelingen.

Parket Specialist Gouda

94,55%
2,73%
2,73%

Parket Specialist Gouda beoordelingen en ervaringen

97,27% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Parket Specialist Gouda op basis van 110 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Prima werk afgeleverd

    Verbeterpunten:
    Wat goed is , is goed

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Goede hulp in de winkel, een eerlijk verhaal, ook een eerlijk verhaal als er iemand bij je thuis komt kijken, en vervolgens een prachtig resultaat.

    Verbeterpunten:
    Niets, gewoon zo doorgaan.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Goede communicatie over voortgang opdracht. Net werk geleverd.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Geduldig vriendelijk deskundig betrokken

    Verbeterpunten:
    Vertel na de werkzaamheden waarom bepaalde zaken niet gedaan zijn.

  • Beoordeling
    1
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Er is geen enkele twijfel over de kennis of kunde van dit bedrijf. We hebben een goed advies gekregen over onze vloer, dat was een vrijblijvend advies. Een misverstand over niet vooraf vermelde kosten van een schaderapport is ook verholpen. Dus we gunden deze winkel onze aankoop van een nieuwe vloer. Helaas lukte het niet een afspraak te maken over winkelbezoek, we kregen op onze mails geen reactie. Nu hebben we ergens anders alsnog een vloer gekocht en daar melding van gemaakt bij de parketspecialist. Met als resultaat een onbeschofte mail waarbij we van verbazing uit onze stoel vielen. Een gebrekkige communicatie is blijkbaar het probleem van de klant. En als die dan naar elders gaat, is het ook de schuld van de klant. Ongelofelijk.

    Verbeterpunten:
    Betere communicatie en meer zelfreflectie. De schuld ligt niet altijd bij een ander. Als ik alle reviews bekijk, is slechte communicatie wat terug komt. En ook al ben je boos, stuur dan even geen mails. Want we hadden een goed gevoel bij jullie bedrijf, maar daar is niets van over.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Geachte familie Heidinga,
    Bedankt dat u de moeite neemt om ons te beoordelen. Wij vinden het erg jammer, dat u ons niet zo best heeft beoordeeld, maar respecteren uw mening. We hebben geprobeerd om u netjes aan te geven, dat u tijdens onze openingstijden altijd welkom bent. U vroeg of u ivm andere privé zaken op donderdagavond kon langskomen.
    Ook hier hebben wij gelijk op gereageerd. Wel hebben wij aangegeven dat de mogelijkheden buiten de openingstijden beperkt zijn, omdat wij ook graag klaar staan voor onze kinderen. We betreuren het dan ook, dat wij u niet naar uw tevredenheid hebben kunnen helpen en wij hopen ondanks dat, dat u elders naar tevredenheid wordt geholpen op een manier, die wellicht beter bij u past.
    Vr. gr.
    Parket Specialist Gouda

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    vakwerk en uitstekende service;

    Verbeterpunten:
    Als u ons een volgende keer zo helpt als u nu hebt gedaan dan is dat prima in orde;

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Zeker aanbevelen, wij hadden een nare ervaring met een andere partij. Hierbij Parket Specialist Gouda wordt goed mee gedacht met de klant, maar waar we nog steeds over verbaast zijn is het snelle handelen het uitstekende contact en advies. Doordat wij eerste bij een andere partij waren, zie je dat hiermee echt het verschil kan maken. Helemaal top!

    Verbeterpunten:
    Ik weet zo echt geen punten. Voor ons was dit helemaal perfect!

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Saarloos,
    Hartelijk dank voor de prachtige beoordeling. Wij wensen u veel geluk met de vloer. Vriendelijke groet Parket Specialist Gouda

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    niet de goedkoopste, wel de beste

    Verbeterpunten:
    nvt

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Davis,
    Hartelijk dank voor de prachtige beoordeling. Wij zijn inderdaad niet de goedkoopste, maar kiezen voor kwaliteit. Dit is namelijk de laatste 28 jaar van ons bestaan wel gebleken, dat dit voor de meeste klanten het belangrijkste is. Ook als er een vlekjes op de vloer is gekomen, komen wij gewoon zonder voorrijkosten langs. Wij willen een relatie met onze klanten opbouwen, die heel lang voortduurt. Wij wensen u veel geluk in de mooie nieuwe woning en hopelijk tot weerziens. Vriendelijke groet Parket Specialist Gouda

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Goed overzichtrlijk offerte. Komt afspraken goed na.

    Verbeterpunten:
    Na de behandeling van de vloer door een zelfstandige parketeur, zou de parketspecialist even contact op moeten nemen met de klant om te zien of alles naar te vredenhrid is gegaan.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Koene,
    Hartelijk dank voor de prachtige beoordeling. Wij nemen uw verbeterpunt zeker mee.
    Wij wensen u heel veel geluk met de vloer
    Vriendelijke groet Parket Specialist Gouda

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Goede ervaringen in het verleden Zou hem zeker aanbevelen

    Verbeterpunten:
    Geen idee

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Wat fijn om te horen. De mond-tot- mond reclame is voor ons als Parket Specialist Gouda heel belangrijk. Wij wensen u veel geluk met de mooie vloer en hopelijk tot ziens. Hartelijke groet Parket Specialist Gouda

Schrijf een beoordeling

Over Parket Specialist Gouda

"Bij ons is traditionele service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Parket Specialist Gouda. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Ervaringen van onze klanten:
Wij zijn trots op ons werk en trots op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze klanten het hebben ervaren, bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Parket Specialist Gouda is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Parket Specialist Gouda te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
10:00 - 17:00
Donderdag
10:00 - 17:00
Vrijdag
10:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Parket Specialist Gouda?

Vraag het de specialist