van Leeuwen Fietsen
van Leeuwen Fietsen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
van Leeuwen Fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt van Leeuwen Fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
van Leeuwen Fietsen heeft 1147 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.69% heeft goede tot zeer goede ervaringen met van Leeuwen Fietsen.
Gemiddeld wordt van Leeuwen Fietsen met een 9,3 beoordeeld.
van Leeuwen Fietsen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over van Leeuwen Fietsen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van van Leeuwen Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
van Leeuwen Fietsen
Prins Hendrikstraat 205 B
3151 AH,
Hoek van Holland
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze hulp.
We begrijpen dat € 63,00 als een hoog bedrag aanvoelt voor het vastzetten van één kabeltje. Graag lichten we dit toe. De storing aan uw fiets is ontstaan nadat deze in uw schuur was omgevallen. Omdat de oorzaak niet direct zichtbaar was, hebben onze monteurs een uitgebreid onderzoek moeten starten om de exacte storing te lokaliseren.
Arbeidstijd en expertise zijn hierbij de grootste factoren. Het zoeken naar een storing in de elektronica kost tijd, en deze gespecialiseerde arbeid is helaas niet gratis. Landelijk, dus ook bij collega fietsenwinkels in Westland, zijn de loonkosten in onze sector flink gestegen. Als lokaal bedrijf in Hoek van Holland hanteren wij marktconforme tarieven om deze vakkennis en service te kunnen blijven bieden.
Gelukkig hebben we de oorzaak hiermee wel direct kunnen vinden en definitief voor u opgelost. Om u tijdens het onderzoek mobiel te houden, heeft u van ons ook kosteloos een leenfiets meegekregen.
We hopen dat uw fiets nu weer naar volle tevredenheid rijdt.
Team van Leeuwen Fietsen