van Leeuwen Fietsen

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 871 individuele klantbeoordelingen.
van Leeuwen Fietsen
Supertevreden
95,8%
Tevreden
2,9%
Ontevreden
1,4%
98.62% heeft goede tot zeer goede ervaringen met van Leeuwen Fietsen op basis van 871 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

van Leeuwen Fietsen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Breure

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    service is ok

    Verbeterpunten:

    koffie met gebak?

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Moerenhout

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid en goede service

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Jong De

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen en fijn en goed geholpen

    Beoordeling
    5 Heer Van Dijk

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Nee

    Verbeterpunten:

    Misschien prijs kunnen zeggen wat het ongeveer zou kunnen kosten

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Beste Damian,

    Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de reparatieprijs hoger uitviel dan je had verwacht, en dat dit vervelend voor jou is. In dit geval hadden we inderdaad vooraf duidelijker kunnen zijn over de kosten. Dat nemen we mee als verbeterpunt.

    Tegelijk willen we u laten weten dat we bij veel voorkomende reparaties snel handelen om klanten zo snel mogelijk te helpen, wat betekent dat we niet altijd vooraf een prijsopgave kunnen doen. Uiteraard kunnen klanten altijd vooraf informeren naar de verwachte kosten – we geven dan graag uitleg.

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Kluin

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Het advies en de service waren eeg goed

    Verbeterpunten:

    Het was goed zoals het was

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Bedankt voor uw positieve reactie.
    Wij wenen u veel rijplezier met uw Gazelle Grenoble

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Immerzeel-kleywegt

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Service is goed al is de wachttijd voor een afspraak van een beurt wel lang

    Verbeterpunten:

    Een leenfiets mogen gebruiken.

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Dank u voor u beoordeling.
    Aangezien wij de enige fietsenzaak in Hoek van Holland zijn, en het zomerdrukte is, is de wachttijd helaas langer dan men graag verwacht. We doen altijd ons uiterste best om fietsen zo snel mogelijk weer op de weg te krijgen.

    Wij hebben leenfietsen voor onze klanten, maar de voorraad daarvan is beperkt. Bij een volgende afspraak kunt u van te voren aangeven een leenfiets te willen reserveren. Wij bieden zelfs de mogelijkheid om uw fiets op te halen en weer af te leveren tegen een kleine vergoeding.

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Belonge

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk en deskundig geholpen

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Dank u voor deze mooie beoordeling

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Metselaar

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    prima zaak

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Bedankt voor deze mooie 10.
    Wij wensen u veel rijplezier en vele veilige kilometers met de Gazelle Esprit.

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    10 Heer Poortman

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    mooie fietsen, behulpzaam personeel

    Verbeterpunten:

    .

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Dank voor deze mooie woorden.
    Wij wensen u weer veilige kilometers toe met uw Gazelle Grenoble

    Team Van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    9 Heer Van Helleman

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Super goede uitleg van onze elektrische fietsen. Verkoper nam goed de tijd voor ons (incl koffie )

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Wij nemen inderdaad extra de tijd voor het uitleggen van de fiets en het Bosch systeem.
    Dank u dat dit gewaardeerd wordt.

    Wij wensen u veel plezier met de Gazelle Grenoble(s)

    Team Van Leeuwen Fietsen

Kwaliteitsscore

van Leeuwen Fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt van Leeuwen Fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

van Leeuwen Fietsen heeft 871 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.62% heeft goede tot zeer goede ervaringen met van Leeuwen Fietsen.
Gemiddeld wordt van Leeuwen Fietsen met een 9,3 beoordeeld.
van Leeuwen Fietsen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over van Leeuwen Fietsen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van van Leeuwen Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

van Leeuwen Fietsen
Prins Hendrikstraat 205 B
3151 AH, Hoek van Holland

0174 387 895
www.vanleeuwenfietsen.nl

Vragen aan van Leeuwen Fietsen