5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Royal Hedge
Eindsestraat 61
5105 AB, DONGEN
0162-320177

Royal Hedge

83,33%
0%
16,67%

Royal Hedge beoordelingen en ervaringen

83,33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Royal Hedge op basis van 6 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    De eerste levering van 4 bomen ging door omstandigheden niet zoals gepland, maar dat kan bij iedere bedrijf gebeuren. Een goed bedrijf draagt oplossingen aan en probeert alles om de klant naar tevredenheid te bedienen. Bij bomenkwekerij De Jong ben je dan aan het juiste adres. Veel kwekerijen kunnen bomen leveren, maar de afhandeling van een levering als er iets mis gaat en hoe er naar een oplossing wordt gezocht maakt het verschil tussen servicegericht en klantvriendelijk handelen. Bomenkwekerij De Jong doet er echt alles aan om de klant tevreden te houden. Heb nu 4 schitterende bomen staan en ben super tevreden. Een topbedrijf, klantvriendelijk met veel service.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    4 bomen duidelijk besteld met Latijnse benaming en stamomtrek. Vervolgens krijg je bij levering 3 bomen die dunner zijn en 2 daarvan zijn andere bomen dan besteld, wel betaald voor de goede dus gebeld naar de kweker. Men zou overleggen en erop terugkomen, maar laten vervolgens niets meer horen. Na zelf 3x gebeld te hebben zouden de bomen omgeruild worden op het eind van de middag. Dus eind van de middag komen ze met 2 bomen die ook nog te dun zijn en niet 3. De bezorger was erg chagrijnig en wilde echt niet meewerken aan een oplossing hiervoor. Conclusie : totaal niet servicegericht, levering is anders dan besteld en klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

    Verbeterpunten:
    Beter klantenservice en beter service.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    Bedankt voor het thuis brengen en de hulp met het manoeuvreren van de mooie plataan

    Verbeterpunten:
    Ik zou het niet weten. Bij jullie is nog echt de klant Koning .

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    Mooie producten voor een mooie prijs. En dan heb ik het nog niet eens over de klant vriendelijkheid en service. Deze krijgt een dikke 10. Joost, wat moesten we zonder jou !!!!!!!

    Verbeterpunten:
    Niets. Gewoon zo blijven doorgaan. Joost is een zeer klantgericht persoon.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    Vandaag de kerstboom ontvangen. Op basis van vertrouwen besteld. Janny gevraagd om een mooi exemplaar uit te zoeken. De boom is precies wat ik hoopte, perfect!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Royal Hedge wel of niet aan:

    Omdat je geholpen wordt zoals je geholpen wilt worden. Van a tot z top.

Schrijf een beoordeling

Over Royal Hedge

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Royal Hedge is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Royal Hedge te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 18:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Royal Hedge ?

Vraag het de specialist