Royal Hedge

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 67 individuele klantbeoordelingen.
Royal Hedge
Supertevreden
91%
Tevreden
4,5%
Ontevreden
4,5%
95.52% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Royal Hedge op basis van 67 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Royal Hedge
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Royal Hedge

    Beoordeling
    10 Heer Broere

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    wij hadden 13 stuks Otto Luyken aangeschaft die in tegenstelling tot een vorige levering niet aangeslagen waren.Een telefoontje was voldoende om de volgende dag nieuwe te ontvangen. Hulde!

    Verbeterpunten:

    Niets!

    Beoordeling
    9 Heer Fam Kokx

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Samen met Anouk naar een tuin ontwerp gekeken. Leuke planten uitgezocht naar mijn wensen.

    Beoordeling
    10 Heer van den Berg

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Prachtige haag gekocht en duidelijke uitleg. Heb direct privacy!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Fam Coomans

    Verbeterpunten:

    Aflevering problematisch, man van 70 in zijn eentje een boom van ruim 250 kg lossen was niet te doen buurt ervoor nodig om de boom gelost te krijgen. Vond het erg zielig.

    Beoordeling
    6 Familie Van Duijn

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Het contact met Joost verliep goed: veel overleg gehad over de levering van de lei-beuken. Mails gestuurd met plattegrond van het achterpad en de toegankelijkheid van de tuin. Echter: de bezorger wist hier niets van en kwam eerst aan de voorkant. Vervolgens bleek er géén materiaal te zijn meegenomen om deze 5 enorme bomen (wat wij niet wisten: wát een enorme kluiten...) te vervoeren. Een toevallig aanwezige kruiwagen en buurman boden enig soelaas, maar zó groot én onhandelbaar hadden we de bomen niet gedacht. Verder ontbrak het aan informatie over hóe de bomen te planten: met/zonder jute en gaas? De bomen zijn prima tot nu toe en ze lopen allemaal uit. Jammer dat de communicatie haperde.

    Verbeterpunten:

    Beter communiceren en duidelijke afspraken maken. Graag plant-instructie.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fam Bergman

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Goed advies en goed geinformeerd over de levering.

    Verbeterpunten:

    Doe het gewoon zoals de ervaring bij mijn eerste bestelling.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fam Huybregts

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Fijne communicatie en goed kwaliteit

    Verbeterpunten:

    Bezorgtijdstip beter aanpassen op de wens van de klant. (Maar ben echt zeer tevreden).

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Fam van Ligten
    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Fam Kiesling

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Niet helemaal ontvangen zoals aangeboden op de afbeeldingen

    Verbeterpunten:

    Toch duidelijker zijn in wat je gaat leveren, achteraf pas op de factuur vermelden dat je geen garantie krijgt. En afspraken nakomen mbt de levering.

    Reactie van Royal Hedge

    Dag Fam. Kiesling, het is spijtig te horen dat u niet tevreden bent over de photinia's.
    Ik begreep dat u ze gezien heeft op marktplaats. Daar staat inderdaad een foto op van photinia's die al een lange tijd staan en geschoren zijn als een mooie volle haag. Wat de levering betreft, daar ik het volledig met u eens. Dit zijn we intern aan het oppakken om dit te verbeteren. Dit loopt helaas niet helemaal zoals wij graag willen op het moment. Onze excuses hiervoor.

    Beoordeling
    10 Heer Van den dries

    Waarom beveel je Royal Hedge wel of niet aan:

    Goed geholpen door Joost, correct, vriendelijk, goede kwaliteit planten. Kom zeker nog eens terug.

Kwaliteitsscore

Royal Hedge is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Royal Hedge te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Royal Hedge heeft 67 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 4% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.52% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Royal Hedge.
Gemiddeld wordt Royal Hedge met een 8,9 beoordeeld.
Royal Hedge heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Royal Hedge

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Portfolio

Openingstijden

Maandag
08:00 - 17:00
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 17:00
Donderdag
09:00 - 17:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Royal Hedge
Eindsestraat 61
5105 AB, DONGEN

0162-320177
www.royalhedge.nl

Vragen aan Royal Hedge