5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
't Kachelhuus van der Vlist
Galvanistraat 20
6716 AE, EDE
0318-690089

Reviews van 't Kachelhuus van der Vlist


Beoordeling 9,3 gebaseerd op 66 individuele klantbeoordelingen.

't Kachelhuus van der Vlist

98,48%
1,52%
0%

't Kachelhuus van der Vlist beoordelingen en ervaringen

100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met 't Kachelhuus van der Vlist op basis van 66 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Vakkundig en o the point

    Verbeterpunten:
    prima zo

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Alles precies volgens afspraak geleverd, keurige plaatsing van de kachel.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goed gesprek en controle huidige situatie ter plaatse. Duidelijke folder met info over milieu maatregelen en certificering.

    Verbeterpunten:
    Zelfde aanpak.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede prijs kwaliteit verhouding

    Verbeterpunten:
    Iets aan de prijs doen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Installatie was niet helemaal vlekkeloos verlopen, maar probleem snel opgepakt en verholpen. Contact opnemen met Bellfire en terugkoppeling vragen op servicenummer 55105

    Verbeterpunten:
    Prima dienstverlening.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    vakkundig, oplossingsgericht, klantvriendelijk met prima service, snel

    Verbeterpunten:
    ik zou het niet weten. Misschien een koekje voor bij de koffie? Ach nee, daar zorgen wij wel voor. Met dank en een hartelijke groet, Geurt van de Kerk

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Kennis van zaken Afspraken nakomen

    Verbeterpunten:
    geen idee

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Wij vinden dat jullie hebben laten zien: - wat vakwerk is, - dat de klant net zoveel aandacht verdient als het product - dat een klant tevreden kan zijn met het gekochte - dat werknemers goed op elkaar ingespeeld waren en de werkzaamheden netjes uitgevoerd hebben. Beslist geen haastklus.

    Verbeterpunten:
    Ik zou het eerlijk gezegd, niet goed weten.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede service, nette medewerkers met goede kennis van zaken.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Alle afspraken nagekomen en alles correct afgehandeld en geinstalleerd

    Verbeterpunten:
    Meer niet, in orde zo

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goed geïnformeerd en mogelijkheden besproken

    Verbeterpunten:
    Voldoende geïnformeerd.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Het actief meedenken en de soepele service die geboden wordt

    Verbeterpunten:
    Dat gaat waarschijnlijk niet lukken...., we vinden de aangeboden benadering nu al een dikke 10 waard! Houdt vast wat u nu al 'in huis hebt'

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Wel aanbevelen. Je wordt er keurig en goed geholpen en de afwerking thuis is zeer goed verlopen.

    Verbeterpunten:
    Kan alleen maar zeggen. Hou dit vast om elke dag te vrede klanten te mogen houden en ontvangen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Het zijn aardige mensen en bovendien zijn het vaklui. Ontzettend snel en super netjes gewerkt. Wij zijn er erg blij mee en kan iedereen ' t kachelhuus van der Vlist aanbevelen.

    Verbeterpunten:
    Ik zou geen verbetering weten.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Nette service en attente medewerkers. Vooral degene die de kachele plaatsten waren zeer netjes en correct

    Verbeterpunten:
    Met dezelfde kwaliteit medewerkers zou het altijd goed gaan.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    service correct en vakkundige plaatsing

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    goede toonzaal, goed advies en vakkundige installatie.

    Verbeterpunten:
    we zouden het niet weten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Erg vriendelijk en geduldig geholpen. De bouw werd enorm vertraagd, maar er werd flexibel meegedacht! Goed contact en een goede prijs!

    Verbeterpunten:
    Geen problemen, voor ons geen verbeterpunten,..

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Prettig contact en deskundige uitleg.

    Verbeterpunten:
    Kop koffie in de showroom.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Minpunten: geen Pluspunten: meedenken in de wensen van klanten; professionele aanpak; vriendelijke installateurs.

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    De gaskachel is erg netjes gemonteerd door heel vriendelijk personeel. Wij zijn heel erg tevreden met het resultaat.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede voorlichting, zorgvuldige werkuitvoering, niet opdringerig.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Zeer goede service en snelle levering.

    Verbeterpunten:
    Ik zou het zo laten

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Prima service!

    Verbeterpunten:
    Ik hoop dat deze kachel nog even brand ;)

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede voorlichting, komen thuis kijken, keurige afwerking en werken heel netjes bij het plaatsen. Ook kleine dingen wordt aan gedacht.

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Snelle reactie op mail, vakbekwame monteurs

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    zeer klantvriendelijk ,meedenkend, "alles" kan. bij de opbouw van onze kachel (Nordpeis Salzburg M+1) mocht ik zelf mee helpen kan wel zeggen dat ik (en ik hoop Ernst ook ) een leuke dag hebben gehad Je merkt dat dit geen "dozenschuivers" zijn maar mensen die met passie hun vak uitoefenen wel weer jammer dat de glasplaat nog niet klaar was.. :-)

    Verbeterpunten:
    ik zou het niet weten, ga zo door

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goed geholpen, netjes afgeleverd. Ziet er goed uit.

    Verbeterpunten:
    Goed gewerkt, dus vertrouw ik er op dat het de volgende keer ook goed is

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    netjes behandeld en afspraken nagekomen

    Verbeterpunten:
    zou het op dit moment niet weten.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goed voorgelicht bij aanschaf, duidelijke communicatie gedurende offerte en aanvang werkzaamheden en er wordt netjes gewerkt bij plaatsingswerkzaamheden.

    Verbeterpunten:
    tevreden over huidige werkwijze.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Vriendelijk, professionaal, en behulpzaam

    Verbeterpunten:
    Openingstijden

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Proffesioneler bedrijf

    Verbeterpunten:
    Is al prima

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Aardige vakbekwame mensen. Goede prijs, kwaliteit. Snel geleverd.

    Verbeterpunten:
    Overdracht van verkoper/opmeter naar monteur was niet vlekkeloos. Hij moest eerst helemaal terug voor een onderdeel.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Professioneel advies en mooi geplaatst en afgewerkt

    Verbeterpunten:
    geen opmerkingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Tevreden over de service en de montage en levering van onze houtkachel

    Verbeterpunten:
    Gewoon doen zoals jullie nu doen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede service, correct werk

    Verbeterpunten:
    Svp geen mails meer om 1 uur s' nachts

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Bij het bouwen van een heel huis is het laten plaatsen van een open haard een detail. Daar hadden we weinig tijd voor. Van der Vlist heeft ons professioneel en snel geholpen en we hebben ons er na de keuze verder niet meer mee bezig gehouden. Hij heeft met onze aannemer alle zaken geregeld en is de open haard na de oplevering van het huis zelf voor de eerste keer komen aansteken. Geen gezeur met aanbetalingen. Ik heb betaald na plaatsing.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Prettig winkelen, goede begeleiding, zorgvuldig, kwalitatief, uitstekende afwerking en installatie, en hierdoor hebben wij geen nazorg nodig gehad. Dus die service kunnen wij (gelukkig) niet beoordelen en dat zal waarschijnlijk zo blijven.

    Verbeterpunten:
    Hiermee doorgaan. ps. maar dan van andere orde: Proberen de winkel langer open te houden zodat jullie potentiële klanten niet doorsturen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Persoonlijk en praktisch familiebedrijf

    Verbeterpunten:
    Wat ons betreft geen verbeterpunten!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Netjes, correct, komt woord na,

    Verbeterpunten:
    Niets. Is gewoon prima zo.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Prima service, harde werkers en zeer vriendelijk

    Verbeterpunten:
    Niets, dit vast houden

  • Beoordeling
    9

    Verbeterpunten:
    uitleg geven over rookontwikkeling bij het eerste gebruik. dit hebben wij niet meegekregen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Kundig en servicegericht

    Verbeterpunten:
    missch een uitgebreidere, completere website met beschikbare producten en diensten

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Juist wel, komt afspraken na, vriendelijke man. Je kan er ook een geode afspraak mee maken ( het financieel plaatje)

    Verbeterpunten:
    ik zou het niet weten, prima geholpen, zeer te vrede.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede prijs. Snelle en nette plaatsing. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat.

    Verbeterpunten:
    Geen idee. Nog beter? Het was al fantastisch.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goed geholpen en vriendelijke mensen. We zijn doorgestuurd naar Have om te kijken wat daar was te zien en daar hebben we ook onze keuze gemaakt.

    Verbeterpunten:
    Het was goed zo!!!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Komen afspraken na.

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Een paar jaar geleden onze houtkachel bij 't Kachelhuus gekocht. Op ons verzoek zijn ze nogmaals teruggekomen om de kachel iets te draaien. Door een stomme fout van mij, blokkeerde gisteren de deursluiting. Via een telefoontje met meneer v.d. Vlist die ons geduldig een goede instructie gaf is het euvel opgelost. Goede service. Wat een fijn adres!

    Verbeterpunten:
    Zo doorgaan. Mochten we een nieuwe kachel nodig hebben, dan komen we zeker terug.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Deskundig geholpen. Veel keuze.

    Verbeterpunten:
    Het was al goed zo, dus geen verbeteringen nodig m.i.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Vanwege een goede service en prettige samenwerking.

    Verbeterpunten:
    Huidige dienstverlening was voor ons al voldoende.

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Werken netjes en hebben verstand van wat ze doen, komen over als professionals die in het belang van de klant kijken.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    We zijn daar prettig geholpen, zowel in de winkel als bij de montage. De communicatie was prima. Afspraken goed nagekomen.Ook de nazorg was goed. Allemaal goed!

    Verbeterpunten:
    Nog meer korting geven.. Haha. nee is grapje. Wij zijn tevreden klanten en mochten we ooit weer een kachel kopen komen we zeker daar weer terug.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede en snelle service, afspraken worden nagekomen. Prettige monteur.

    Verbeterpunten:
    Geen opmerkingen. Nogmaals dank!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Allereerst word je wanneer je de winkel binnen komt hartelijk ontvangen. Er heerst in de winkel een huiselijke rust die juist past bij het product dat men verkoopt. Wij voelden ons meteen op ons gemak. Verder is het personeel zeer kundig, bijzonder vriendelijk, ook wanneer iets tegen zit. Het is dat het huis te klein is anders zouden we zo weer een kachel komen kopen. Een dikke tien!

    Verbeterpunten:
    Tja, nog beter? Ik zou het niet weten. In mijn beleving was het perfect. Vooral de vriendelijkheid van alle mensen. Ga zo door. Met vriendelijke groet, Pascal Linssen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    omdat ik tevreden ben over de voorbereiding, uitvoering en overige contacten.

    Verbeterpunten:
    een kachel plaats je maar een keer. lijkt me.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Prima service, meedenken met de klant en vriendelijke monteurs.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    prima service, kwaliteit staat voorop, kachel plaatsen prima en netjes

    Verbeterpunten:
    niets, we zijn uitermate goed geholpen

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    het proces van advies, offerte, kachel plaatsen is vlot en accuraat verlopen. we zijn heel content met de kachel

    Verbeterpunten:
    we zijn zeer tevreden

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Correcte manier van helpen, problemen oplossen en het adviseren van het juiste kachel product.

    Verbeterpunten:
    Geen advies hoe het beter kan.

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede eerlijke adviezen en afspraak is afspraak!

    Verbeterpunten:
    Door maandelijkse informatiebrief en ons op de hoogte houden van alle STUV activiteiten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Vriendelijk. Goed advies. Duidelijkheid door thuisbezoek. Goed werk geleverd.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Ik vindt dat er zeer zorgvuldig gewerkt wordt en keurig is achter gelaten.En een goede uitleg en service is gegeven. En de mannen erg prettig in de omgang zijn. Ik ben heel tevreden. Met vriendelijke grote, Mw. L.Koster

    Verbeterpunten:
    Daar heb ik nu geen idee van. Ik ben zeer tevreden over wat ik nu heb ervaren.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:

    Goede voorlichting Duidelijk prijsafspraak Goed installatie personeel

    Verbeterpunten:
    Nvt

Schrijf een beoordeling

Over 't Kachelhuus van der Vlist

Wie hart heeft¬ voor het milieu en tijdens het stookseizoen toch een aangenaam verwarmd huis wil, vindt in de showroom van ’t Kachelhuus van der Vlist een grote collectie moderne houtkachels, gashaarden, elektrische kachels en accessoires.

De naam ’t Kachelhuus is al meer dan 30 jaar een begrip in Ede en omgeving. Goed advies, vakmanschap, kwaliteit, service en een uitstekende garantie staan bij ons hoog in het vaandel.

Het Sfeerverwarmingsgilde (SVG):
’t Kachelhuus is aangesloten bij het SVG welke staat voor verantwoordelijkheid en veiligheid. Door regelmatige controles ziet het SVG erop toe dat leden en hun personeel ook kwalitatief up-to-date blijven. Om lid te worden van het SVG moet de detaillist beschikken over het diploma Vakopleiding Installateur Haarden, Kachels en Rookkanalen. Deze opleiding heeft de overheid geaccrediteerd. Alleen dit diploma geeft recht op de erkenning van de Stichting EVIS. Deze erkenning is eveneens verplicht, wil een detaillist lid worden van het SVG.

Alles voor een tevreden klant:
Wanneer u een kachel, openhaard of schouw in huis wilt halen, is een goed advies goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een winkel aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

Ervaringen van onze klanten:
Wij zijn trots op ons werk en trots op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze klanten het hebben ervaren, bekijk dan onze reviews.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

't Kachelhuus van der Vlist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt 't Kachelhuus van der Vlist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan 't Kachelhuus van der Vlist?

Vraag het de specialist