TipTop Vloeren

Beoordeling 9,5 gebaseerd op 44 individuele klantbeoordelingen.
TipTop Vloeren
Supertevreden
95,5%
Tevreden
2,3%
Ontevreden
2,3%
97% heeft goede tot zeer goede ervaringen met TipTop Vloeren op basis van 44 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

TipTop Vloeren
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van TipTop Vloeren

    Beoordeling
    9 De heer Kenneth C.

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Duidelijke communicatie, mooie vloeren, in de winkel wordt je goed geholpen door mee te denken. Degene die bij ons de vloer en de trap hebben gedaan waren erg kundig en werkte erg netjes. Super tevreden.

    Beoordeling
    10 De heer De Groot

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Voor de tweede keer heeft Tiptop vloeren goed vakwerk afgeleverd! Uiterst tevreden met de snelle service en de gelegde PVC vloer plus bijbehorende afwerking! Ik kom zeker terug! Nogmaals bedankt team TipTop

    Verbeterpunten:

    Zet dit door!

    Beoordeling
    0 De heer Blok

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Zaterdag 5 september in de winkel geweest voor traprenovatie, geholpen door een vriendelijke dame en uitgezocht wat we op de trap wilde hebben. Op dat moment was de agenda niet voorhanden maar we zouden gebeld worden om een afspraak te maken om de trap te komen bekijken zodat er een offerte gemaakt kon worden. Woensdag 9 september zelf maar even gebeld naar de winkel met de vraag of de agenda al gevonden was. Na wat gemompel op de achtergrond wordt er een afspraak gemaakt voor zaterdagochtend 19 september om 09.00 uur. Vrijdag 18 september belt Henk met de vraag of het goed is dat hij tussen half vijf en vijf uur komt, wat ons betreft geen probleem, we zijn toch thuis. Half vijf – vijf uur wordt half zes maar hij is er tenminste. Trap wordt bekeken en beoordeelt. We krijgen te horen dat het bekleden van een standaard trap € 1450,00 kost maar deze trap is voor tweederde open dus komt er ongeveer € 400,00 bij. “Maar ik bel u dinsdag voor de juiste prijs en als u het daar mee eens bent gaan we de boel in gang zetten”. En het werd dinsdag, en woensdag en donderdag…. Donderdagmiddag zelf maar weer naar de winkel gebeld. De dame aan de telefoon; “Is Henk dan al bij u langs geweest?”. Ja, afgelopen zaterdag en hij zou dinsdag de prijs doorbellen. Helaas is Henk niet aanwezig maar ze legt een briefje voor hem neer zodat hij even terug kan bellen. Zaterdagmiddag 26 september om twee uur zelf maar weer gebeld naar de winkel, en nu Henk zelf aan de lijn. In eerste instantie gaat er geen belletje bij Henk rinkelen als we hem naar de prijsopgave vragen. Vervolgens komt hij met het verhaal dat hij er toch zeker een week voor nodig heeft om het uit te rekenen. Maar toen hij bij ons thuis was wist hij de prijs zo op te noemen…. En het kwam er op neer dat hij er nog helemaal niet aan toe was gekomen, druk in de winkel e.d. We zouden dus nog een week moeten wachten. Toen we aangaven hier geen zin in hadden en wel ergens anders zouden gaan kijken was zijn reactie. Oke, prima, tuuuut, tuuut, tuut……

    Reactie van TipTop Vloeren

    Allereerst bedankt voor uw feedback, jammer om te horen dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. Wij proberen altijd te streven naar een goede klanttevredenheid en iedereen persoonlijk zo goed mogelijk te helpen, vandaar ook deze reactie. Het is momenteel een gekke tijd en bij ons in de winkel enorm druk, daardoor duren sommige dingen weleens wat langer dan normaal gesproken. Mocht u dit als vervelend hebben ervaren dat willen we daarvoor onze excuses aanbieden. We hopen u in de toekomst alsnog als klant te mogen verwelkomen in de winkel.

    Beoordeling
    10 De heer Huijbreghs

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    TipTop vloeren heeft mijn bestaande houten vloer zeer netjes aangelengd, geschuurd en opnieuw in de olie gezet. Samen met de nieuwe plinten ziet mijn 15 jaar oude houten vloer er weer als nieuw uit. Ik ben zeer te spreken over de kwaliteit, vakmanschap en service van TipTop vloeren!

    Verbeterpunten:

    Gewoon weer deze service bieden :-)

    Beoordeling
    9 Familie Adriaansen

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Henk heeft ons goed geholpen bij het kiezen van onze vloer. De vloer is vakkundig gelegd in anderhalf dag.Echt top werk geleverd door Richard Jeffrie en Frans. Vakmensen die snel en perfect gewerkt hebben de boel schoon achter gelaten niets is vergeten alle puntjes precies op de i gezet.

    Verbeterpunten:

    We zijn heel tevreden.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Vermaak

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    De service en vriendelijkheid is super en heel fijn. Er wordt meegedacht. In deze corona tijd heel netjes afstand houden en alles netjes opruimen. Binnen 1 dag een super mooie vloer!

    Verbeterpunten:

    Nou niks eigenlijk alleen maar lof.

    Beoordeling
    10 De heer Dikken

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    We zijn zeer goed en enthousiast geholpen in de winkel, vervolgens heeft Tip Top de vloer zeer vakkundig gelegd. Een week na het leggen is Tip Top nogmaals langs geweest om te vragen of alles naar wens was. Super, in de huidige tijd is dit niet meer vanzelfsprekend. Wij zullen iedereen dan ook aanraden om een vloer bij Henk te kopen. Fam.Dikken

    Verbeterpunten:

    Alles was naar wens, absoluut geen verbeterpunt.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Docter

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Goede en duidelijke voorlichting en zeer vakkundig gelegd. Ik ben er erg blij mee!

    Verbeterpunten:

    Eigenlijk geen idee. Kopje koffie misschien? Nee hoor, grapje. Hoeft helemaal niet!

    Beoordeling
    10 Familie Kramer

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Ruim assortiment. Vakkundige specialisten. Erg tevreden met de vloeren in onze nieuwbouwwoning.

    Beoordeling
    10 Familie de Boer

    Waarom beveelt u TipTop Vloeren wel of niet aan:

    Je word heel prettig geholpen en goed geadviseerd.

    Verbeterpunten:

    Jullie formule werkt perfect ons zie je zeker terug.

Kwaliteitsscore

TipTop Vloeren is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt TipTop Vloeren te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

TipTop Vloeren heeft 44 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 2% is tevreden en 2% is ontevreden.
97% heeft goede tot zeer goede ervaringen met TipTop Vloeren.
Gemiddeld wordt TipTop Vloeren met een 9,5 beoordeeld.
TipTop Vloeren heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over TipTop Vloeren

TipTop vloeren is een bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in Houten vloeren, PVC, kurk en laminaat.

Wij hebben de laatste jaren veel kennis van deze producten opgebouwd en kunnen u daardoor op een professionele manier adviseren. De vloer is bepalend voor het interieur. Uw inrichting begint bij een nieuwe vloer. De vloer is ook een van de meest belaste onderdelen van de woning. Wij raden onze klanten aan niet alleen naar de uitstraling en prijs te kijken. Eigenschappen, kwaliteit en garantie zijn bij aankoop zeer belangrijk.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 tot 17:30
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag

Contact

TipTop Vloeren
Industrieweg 4a
1785 AG, DEN HELDER

06-21534495
www.tiptopvloeren.nl

Vragen aan TipTop Vloeren