5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Tromm Tweewielers
Europaplein 45
1078 GV, AMSTERDAM
020-6642099

Reviews van Tromm Tweewielers


Beoordeling 9,2 gebaseerd op 223 individuele klantbeoordelingen.

Tromm Tweewielers

95,52%
3,59%
0,9%

Tromm Tweewielers beoordelingen en ervaringen

99,1% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tromm Tweewielers op basis van 223 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    heel klantenvriendelijk, professioneel

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel en goede service

    Verbeterpunten:
    Ga zo door

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service voor het uitzoeken van racefietsen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Ze leveren goede kwaliteit en zijn zeer goed geïnformeerd en kunnen dat helder uitleggen aan de klant.

    Verbeterpunten:
    Ik ben al geweldig geholpen, dus ik weet niet wat je nog meer kunt verbeteren!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Hele goede service, persoonlijk, vriendelijk, meedenkend, goede aftersales, deskundig!!!

    Verbeterpunten:
    Zie vorige antwoord

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Groot aanbod en kennis van zaken. Opmerkingen: fiets stond niet klaar op afgesproken tijdstip en moest nog afgemonteerd worden; eenmaal thuisgekomen bedacht ik me dat een fietsbel en bidonhouder ook handig waren geweest, hadden ze bij verkoop meteen kunnen vragen; verder was de stuurpen niet goed vastgezet, bij eerste fietstocht diezelfde middag (!) klapte deze uiteindelijk naar voren waardoor verder fietsen niet mogelijk was....Erg jammer.

    Verbeterpunten:
    Zie boven.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Service

    Verbeterpunten:
    Ik had graag van Tromm gehoord dat er ook een dames versie bestaat van de ter plaatse door mij gekochte Cube, gezien mijn geuite wens van stoppen voor stoplichten met kind achterop.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service, niet opdringerig. Breed assortiment en echt goede kennis van fietsen, dat is zeldzaam in Amsterdam

    Verbeterpunten:
    Gewoon goede service blijven bieden, we komen toch wel terug om de fietsen te laten onderhouden

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Veel fietsen van top kwaliteit Goede after service Goede personeel

    Verbeterpunten:
    Ik heb geen idee want ik ben heel tevreden met hoe ik geholpen werd.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Fantastische service. Erg klantgericht. Proberen samen een oplossing te vinden voor alle mogelijke vragen en problemen.

Schrijf een beoordeling

Over Tromm Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Tromm Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Tromm Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tromm Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Tromm Tweewielers?

Vraag het de specialist