5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Tromm Tweewielers
Europaplein 45
1078 GV, AMSTERDAM
020-6642099

Reviews van Tromm Tweewielers


Beoordeling 9,1 gebaseerd op 102 individuele klantbeoordelingen.

Tromm Tweewielers

95,1%
3,92%
0,98%

Tromm Tweewielers beoordelingen en ervaringen

99,02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tromm Tweewielers op basis van 102 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Wij hebben inmiddels 6 Bromptons bij Tromm gekocht omdat ontvangst, advies en nazorg perfect geregeld zijn

    Verbeterpunten:
    Zie boven: er blijft niets te wensen over

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    + Kennis van zaken, eerlijk en nuchter advies, openheid in kosten, netjes in reparaties/beurten, flexibel (werd eerder die week direct geholpen om iets kleins te repareren) - Andere werknemer (vader?) reageerde nogal bot toen ik vroeg of de remmen iets anders afgesteld konden worden omdat ik dat gewend was ('het hoort zo, geloof je me niet?') maar daarna fijn door Edgar geholpen.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Speciaalzaak met verstand van zaken

    Verbeterpunten:
    Beter doorvragen wat ik precies nodig had. Nu ben ik twee keer terug geweest voor aanpassingen aan mijn fiets, dat had ook in 1x gekund. Het eindresultaat is overigens wel naar tevredenheid.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goede informatie en service. Niet goed = geld terug

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    De mensen in de winkel weten waar ze het over hebben en nemen de tijd voor je. Heel fijn dat ik een paar fietsen kon proberen. De service is fantastisch! Twee man tot laat druk bezig geweest om de fiets klaar te maken, en ik ben er super blij mee!

    Verbeterpunten:
    Ik zou het echt niet weten, ik ben heel tevreden!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Meedenkend en goed adviserend personeel, snelle service

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Kennis en coulant

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Servicegericht en verkopen geen onzin.

    Verbeterpunten:
    niets, ben tevreden

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Excellent service, good advices

Schrijf een beoordeling

Over Tromm Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Tromm Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Tromm Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tromm Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Tromm Tweewielers?

Vraag het de specialist