5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Tromm Tweewielers
Europaplein 45
1078 GV, AMSTERDAM
020-6642099

Reviews van Tromm Tweewielers


Beoordeling 8,9 gebaseerd op 45 individuele klantbeoordelingen.

Tromm Tweewielers

91,11%
6,67%
2,22%

Tromm Tweewielers beoordelingen en ervaringen

97,78% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tromm Tweewielers op basis van 45 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goed en deskundig advies. Vriendelijke medewerkers die de tijd nemen om vragen te beantwoorden. Belletje of sms als bestelling/ reparatie klaar is.

    Verbeterpunten:
    Ga zo door!!!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    It's one of the few stores where they really spend time with you, giving you the best advices. Always super available to support with every request, also if you write them on facebook

    Verbeterpunten:
    Sometimes when the store gets busy the level of attention goes a bit down. So maybe would be good to increase the staff team in peak moments

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service & kennis van fietsen & accessoires. Persoonlijke benadering & de wil om kennis te delen

    Verbeterpunten:
    Was mij vooraf niet duidelijk dat ik zou moeten betalen voor het vervangen van cassette/ketting en stuurlint (bovenop de grote service beurt). Als ik dat vooraf had geweten, had ik het liever zelf gedaan.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Prettige service Met veel kennis

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goede en snelle service, prettige medewerkers, tevreden met het gekochte product

  • Beoordeling
    5
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    .

    Verbeterpunten:
    .

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goed vakmanschap goede kwaliteit spullen

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten als me iets te binnen schiet hoor je het.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Nemen de tijd voor je om uit te leggen. Ee is persoonlijke aandacht. Erg goed! Minpuntje: ik kwam fiets ophalen op zaterdag en moest zo’n 30-40 minuten wachten.....(!) terwijl ik alleen maar hoefde te betalen en fiets mee te nemen. Dat vind ik echt te lang. Zou ik proberen anders te regelen. Ik heb ook het gevoel dat de medewerkers steeds op elkaar staan te wachten voordat ze op de computer / kassa kunnen. Misschien 1 beeldscherm erbij??

    Verbeterpunten:
    Zie hierboven : beeldscherm erbij?

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Kennis van zaken, nemen veel tijd voor de klant en ruime keuze.

    Verbeterpunten:
    Geen verbeterpunten

Schrijf een beoordeling

Over Tromm Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Tromm Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Tromm Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tromm Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Tromm Tweewielers?

Vraag het de specialist