van Leeuwen Fietsen

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 1164 individuele klantbeoordelingen.
van Leeuwen Fietsen
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,3%
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met van Leeuwen Fietsen op basis van 1164 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

van Leeuwen Fietsen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    8 Mevrouw Spape

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Goedkoper

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    De goede service die wij bieden zoals het ophalen van de fiets voor slechts €7,50 is al aan de lage kant als wij de tijd bekijken hoelang de chauffeur onderweg is. Wij doen ons uiterste best om de kosten zo laag mogelijk te houden.
    Toch zijn wij zeker blij met een mooie 8

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Etten Bruggeman

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel en uitstekende service!

    Verbeterpunten:

    Alles is prima in orde en weet echt geen verbeter punten.

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Een 10 is toch heel mooi. Erg bedankt voor deze beoordeling.
    Veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe Huyser Fiets

    team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Bruinsma Trucking & Chartering Bv

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Nee is prima zo

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Bedankt voor de beoordeling. Service is waar wij voor staan.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Deventer

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Goeie service, vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Een mooie beoordeling... Dank u wel.

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Verkade

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Wij hebben goede ervaringen met Peter van Leeuwen service

    Verbeterpunten:

    We worden altijd goed geholpen dus voor ons behoeft er niets te worden veranderd

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Vos

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel en dik tevreden over de fiets.

    Verbeterpunten:

    Ga op deze voet door.

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Beste mevrouw/mijnheer Vos,

    We zullen op de bekende voet doorgaan en u op de fiets. Bedankt voor de mooie 10

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Jordan

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Ze zijn vriendelijk, denken mee en bieden snelle service.

    Verbeterpunten:

    Prijsberekening even bespreken alvorens de fiets gemaakt wordt.

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Beste mijnheer/mevrouw Jordan,

    Een mooie 10 en ook opbouwende kritiek waar we zeker iets mee gaan doen.

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Dalen

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan ...tevreden!

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Barrie Stevens zei het al.... Vooral doorgaan... en dat doen wij ook. Bedankt voor een mooie 8.

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Strikkers

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    altijd prima ervaringen. nu iets minder. fiets zou een beurt krijgen en nieuwe kabels waarover netjes gebeld. echter zijn ook de voor en achterlichten vervangen terwijl die nog werkte. wat niet verholpen is zijn de bel die het niet deed en de standaard die na de beurt nog steeds los zat. Beide inmiddels zelf verholpen.

    Verbeterpunten:

    zie bovenstaande vriendelijkheid top, service normaal gesproken ook. ws nu door drukte iets minder

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Beste mevrouw/meneer Strikkers,

    Bedankt voor uw reactie en opmerkingen waar wij zeker iets mee gaan doen. Uw begrip i.v.m de drukte door het wegvallen van onze concullega stellen wij zeker op prijs.

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Rensen

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Prima service

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Service is waar wij voor gaan. Onze mensen in de werkplaats en in de winkel proberen iedere klant met de 'van Leeuwen' service te bedienen.

    Bedankt voor de mooie waardering.

    Team van Leeuwen Fietsen

Kwaliteitsscore

van Leeuwen Fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt van Leeuwen Fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

van Leeuwen Fietsen heeft 1164 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met van Leeuwen Fietsen.
Gemiddeld wordt van Leeuwen Fietsen met een 9,3 beoordeeld.
van Leeuwen Fietsen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over van Leeuwen Fietsen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van van Leeuwen Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

van Leeuwen Fietsen
Prins Hendrikstraat 205 B
3151 AH, Hoek van Holland

0174 387 895
www.vanleeuwenfietsen.nl

Vragen aan van Leeuwen Fietsen