5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren
Slotlaan 100
3701 GP, ZEIST
030-3040017

Reviews van Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 65 individuele klantbeoordelingen.

Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren

90,77%
6,15%
3,08%

Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren beoordelingen en ervaringen

96,92% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren op basis van 65 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    De dakkapel die door Van Wees is geleverd, is van goede kwaliteit en werkelijk prachtig om te zien. De investering is echt de moeite waard! In de gesprekken neemt Bob van Wees op plezierige manier contact en hij denkt met ons mee, is transparant en eerlijk. Het is fijn om vertrouwen te hebben in zijn expertise en op een prettige manier zaken te kunnen doen.

    Verbeterpunten:
    Klein verbeterpunt is de snelheid van terugkoppelen - soms is Bob zo druk dat hij er niet altijd aan toe komt om contact te nemen. Maar daar staan veel meer positieve punten tegenover, dus we zijn zeer tevreden!

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Helder advies en duidelijk uitleg over de kwaliteitsverschillen tussen de diverse soorten kozijnen. Installatie is soepel en prettig verlopen. Er is netjes gewerkt en alles keurig weer opgeruimd.

    Verbeterpunten:
    De aftersales kan beter. Bij de nalevering horren en raamdecoratie moet het initiatief telkens van onze kant komen om te horen of de spullen binnen zijn, om een afspraak te maken etc.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Ga zo door! Wij hebben eerder kozijnen laten monteren door een andere bedrijf maar wat een enorm verschil in kwaliteit en afwerking. Wij zijn zeer klant vriendelijk geholpen vanaf de showroom tot montage.

    Verbeterpunten:
    We hebben geen verbeterpunten. De jongens werken erg hard en netjes, bedankt!

  • Beoordeling
    5
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    De afwerking door de werklui is niet op het ultieme niveau wat je van Van Wees zou verwachten.. De dakkapel is zelf mooi.. Maar dingen erom heen missen de finesse

    Verbeterpunten:
    Ookal kiest een klant voor ruwbouw..dan nog moet de rest van het dak even netjes worden achtergelaten als aangetroffen.. Ik had nu veel herstelwerk op plekken die goed waren.. Ook vensterbanken waren niet geleverd, kon na oplevering een raam niet goed dicht....en had ik 1 maand later een grote lekkage.. Die dingen samen zorgen ervoor niet erg tevreden ben

    Reactie van Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren

    Beste heer Oudenhuijzen,

    Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het ten zeerste dat u een lekkage heeft gehad en vinden het vervelend dat verder niet alles voldeed aan uw verwachting. Voor zover wij kunnen nagaan zijn de door u genoemde punten inmiddels allemaal opgelost, maar wij zullen nog even contact met u opnemen om dit alles goed door te spreken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen dat u hierna toch kunt genieten van uw mooie dakkapel.

    Met vriendelijke groet,

    Van Wees B.V.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Prettig contact, goede service en advies.

    Verbeterpunten:
    Het had in ons geval handiger geweest als we eerder hadden gehoord dat onze initiële bestelling bij ons niet zou passen, dat had een hoop tijd gescheeld.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Goed : heldere voorlichting over de mogelijkheden en prijsopgave. Iets minder goed : bij het afwerken is niet aan alles gedacht.

    Verbeterpunten:
    Iets meer van te voren doorspreken wat de afwerking is.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    we zijn zeer goed geholpen in de showroom. Alles netjes geplaatst, goede afwerking. En zeer nette werkende mensen. enige min puntje is, dat we een controle hadden verwacht na montage van de kozijnen.

    Verbeterpunten:
    nvt

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Prettig informatiegesprek bij ons thuis. Afspraken worden nagekomen

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Het hele proces, van een eerste overleg tot en met de uiteindelijke montage is correct verlopen.

    Verbeterpunten:
    Duidelijke documentatie over de uit te voeren opdracht (niet alleen een handgeschreven doordrukformulier) en achteraf misschien een duidelijk garantie-certificaat zou wel wenselijk zijn.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:

    Prima afspraken en professioneel personeel

    Verbeterpunten:
    Vooral zo doorgaan!

Schrijf een beoordeling

Over Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren

Opzoek naar een betrouwbare partner voor het renoveren of uitbreiden van uw woning?

Van Wees informeert u graag over de mogelijkheden! Naast mooie producten en kwaliteit staat ook service bij ons hoog in het vaandel. Wanneer u bij ons binnenstapt met een idee, geven wij u een op maat gemaakt advies gebaseerd op uw wensen, woning en budget. Door ons brede assortiment in hardhout, kunststof en aluminium, kunnen wij elk type woning voorzien in de juiste stijl.

Vanuit onze showroom in het centrum van Zeist staan wij dicht bij onze klanten. U kunt dus altijd even binnenlopen wanneer u ons assortiment wilt bezichtigen, advies wenst of zomaar een vraag heeft. Indien u nieuwsgierig bent naar de mogelijkheden en uitstraling van onze producten, kunt u op onze website een goede indruk krijgen.

Raakt u enthousiast? Neem dan contact met ons op, voor een vrijblijvend gesprek met één van onze adviseurs

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren?

Vraag het de specialist