Via Creaties

Beoordeling 9 gebaseerd op 6 individuele klantbeoordelingen.
Via Creaties
Supertevreden
100%
Tevreden
0%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Via Creaties op basis van 6 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Via Creaties
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Via Creaties

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Alfons van Dam

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Helemaal blij met mijn keuken van Via Creaties Keukens ***** Ik schrijf deze review om mijn absolute vreugde over mijn prachtige keukencreatie van Via Keukens te delen. Eerlijk gezegd ben ik erg positief verrast door hun werk. Vanaf het allereerste begin was hun communicatie verfrissend eerlijk, transparant en open, waardoor ik me meteen op mijn gemak voelde. Het team van Via Keukens doet er alles aan om de behoeften en wensen van hun klanten te begrijpen. Ze denken oprecht met mij mee en komen met innovatieve oplossingen die perfect aansluiten bij mijn verwachtingen. Het is ongelooflijk zeldzaam om een ​​bedrijf te vinden dat zoveel aandacht besteedt aan details en rekening houdt met elke individuele voorkeur van de klant. Laten we het nu hebben over het eindproduct: mijn keuken! Ik zou niet gelukkiger kunnen zijn! Het is niet alleen een ruimte om te koken; het is een culinair toevluchtsoord dat mijn stoutste dromen overtreft. De kwaliteit van de keuken is uitzonderlijk en je merkt dat deze met de grootste zorg en precisie is vervaardigd. Elk hoekje en gaatje is ontworpen met de tevredenheid van de klant in gedachten. Ik moet ook vermelden hoe blij ik ben met de algehele ervaring van het werken met Via Keukens. Ze begrijpen echt dat een keuken meer is dan alleen een kamer; het is het hart van een huis. Het hele proces, van het eerste advies tot de uiteindelijke installatie, verliep soepel en probleemloos. Hun toewijding en passie om boven verwachting te presteren zijn werkelijk opmerkelijk. Al met al kan ik vol vertrouwen zeggen dat ik meer dan tevreden ben over mijn ervaring met Via Keukens. Ik wilde mijn positieve ervaring delen, omdat ik vind dat geweldig werk erkend en gevierd moet worden. Als jij of iemand die je kent behoefte heeft aan een keuken van hoge kwaliteit die tot in de perfectie op maat is gemaakt, dan kan ik Via Keukens van harte aanbevelen.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Natascha Verhaar

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Mooie en kwalitatief goede producten. Heldere communicatie met de verkopers. Lek na het installeren van de quooker netjes afgehandeld. Goede service ook van de installateurs.

    Beoordeling
    8 Heer T...

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Professioneel, klantgericht en mooie collectie

    Verbeterpunten:

    Wij hebben besloten de keuken te laten staan en nieuwe fronten te laten plaatsen, dat zou ook een mooie service erbij zijn. verder geen opmerkingen alles is tiptop

    Beoordeling
    10 Familie Hoekstra

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Ida is vriendelijk en behulpzaam. Zij denkt mee met de klant en komt eventueel met alternatieven. Ook laat ze sfeerimpressies zien, zodat je een goed beeld krijgt van de nieuwe keuken. De montage is prima en erg netjes uitgevoerd. De communicatie hierover ook.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen verbeterpunt.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Derrik Willemsen

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    De realisatie van keukens is duidelijk een probleem voor Via Creaties. Er is ongelofelijk veel mis gegaan. Als klant heb je met slecht geïnformeerde onderaannemers van doen. Je moet overal zelf achteraan. Het heeft mij enorm veel tijd/inspanning gekost. De keuken is 15 maanden na montage nog steeds niet klaar. In plaats van de werkzaamheden af te ronden heeft Via Creaties een gerechtelijke procedure gestart. Ingeschakeld verhuisbedrijf weigerde keuken naar 1e etage te brengen. Een groot deel van de apparatuur bleek niet aanwezig te zijn bij montage. Afzuigkap, koelkast en diepvries zijn pas maanden later geleverd; Op de dag van montage kon ongeveer de helft van de keuken gemonteerd worden. Keuken was niet functioneel. Er was geen vervolgdatum bekend; hier moest ik zelf achteraan. Dit werd ruim een week later. Maat van het natuurstenen blad was door Via Creaties verkeerd doorgegeven en 10 cm te lang. Bij de vervolgmontage werd het keukenblad scheef afgezaagd. De levertijd van een Miele afwasmachine was 8,5 maanden. De levertijd werd tussentijds aangepast naar 14 maanden. Daarom bestelde ik elders een vergelijkbaar apparaat. Via Creaties heeft nooit een afwasmachine geleverd maar eist wel betaling. Voor het monteren van de keuken stond 1 dag gepland. Ik moest ongeveer 10 keer thuis blijven en ben tientallen e-mails/telefoontjes verder. Men was vergeten een 30 cm hoog natuurstenen achterblad te bestellen. De kraan/spoelbak was verkeerd ingemeten. Men adviseerde daarom een 4 cm hoge plint te nemen. Ik heb gewaarschuwd voor de risico's van deze oplossing, waaronder kleurverschillen. Terwijl er een overeenkomst was voor een 30 cm hoog achterblad, wilde men ook nog eens een nieuwe overeenkomst sluiten voor de 5 cm plint. De 5 cm plint zijn na levering tijdens de montage in stukken gebroken. Het idee van de plint is niet uitvoerbaar. Uit een restpartij is zonder overleg een nieuwe plint gefabriceerd in zeven kleine stukjes. Dit is deels niet gepolijst, bevat een kleurverschil en het kitwerk is niet gedaan. Er waren nog meer problemen met het keukenblad. Deze bevat een (haar)scheur en 44 roeststrepen. De roeststrepen zijn maanden later met een chemisch middel verwijderd. De scheur zou volgens Via Creaties bij het materiaal horen; Inmiddels ben ik 20 maanden verder sinds de keuken is besteld. De keuken is niet geleverd volgens overeenkomst en matig te gebruiken, omdat het kitwerk ontbreekt. Via Creaties zegt een vernieuwende partij te zijn in de keukenbranche, met focus hun klant. Dat is niet het geval. Ik heb het allemaal zelf moeten coördineren en er zijn nog steeds grote problemen. Je moet overal zelf achteraan zitten, de monteurs zelf aansturen en het is maar afwachten welke bedragen je allemaal gefactureerd krijgt, terwijl er een duidelijke overeenkomst ligt. Het is een grote chaos. Als klant ben je daar de dupe van, want dit bedrijf deinst er niet voor terug om half werk te leveren en vervolgens naar de rechter te stappen. Kortom: begin er niet aan.

    Beoordeling
    10 Mevrouw P...

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Zorgvuldig optreden, ook voor 1 apparaat kan je terecht en de vlotte afhandeling.

    Beoordeling
    8 Heer M...

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    de zaak iis naar volle tevredenheid afgewikkeld .ook de installatiemonteur heeft alles netjes afgewerkt en was vriendelijk. Ik heb geen negatieve beordeling gegeven.

    Verbeterpunten:

    daarover heb ik geen advies. het was helemaal goed.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Een overzichtelijk aanbod van mooie luxe keukens . Persoonlijke vriendelijke behandeling.

    Verbeterpunten:

    Misschien iets meer ervaring in advies, zowel technisch als aan de creatieve kant.

    Beoordeling
    10 Heer R...

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Heel persoonlijk, prachtig ontwerp en zeer goed bereikbaar. En een prachtige keuken.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Ina Landstra

    Waarom beveel je Via Creaties wel of niet aan:

    Wij zijn super tevreden met Via Creaties, verrassend was voor ons dat voor hetzelfde geld wij bij hun een veel mooiere keuken hebben kunnen uitzoeken. Ze kwamen netjes afspraken na en dachten erg goed met ons mee. Plezierig contact, aanrader!

Kwaliteitsscore

Via Creaties is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Via Creaties te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Via Creaties heeft 6 klantbeoordelingen verzameld.
100% is supertevreden, 0% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Via Creaties.
Gemiddeld wordt Via Creaties met een 9 beoordeeld.
Via Creaties heeft een NPS score van 100 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Via Creaties

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Via Creaties. Als 5-sterrenspecialist willen wij niet alleen een prachtige keukencreatie voor je ontwerpen, maar juist ook een fijne aankoop- en installatiebeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
10:00 - 17:00
Donderdag
10:00 - 17:00
Vrijdag
10:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Via Creaties
Amsterdamseweg 25
6814 GA, Arnhem

026 202 4055
www.viacreaties.nl

Vragen aan Via Creaties