WoodChoice

Beoordeling 9 gebaseerd op 162 individuele klantbeoordelingen.
WoodChoice
Supertevreden
92%
Tevreden
5,6%
Ontevreden
2,5%
97.54% heeft goede tot zeer goede ervaringen met WoodChoice op basis van 162 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

WoodChoice
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van WoodChoice

    Beoordeling
    10 Familie Veireman - Muyshondt

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Na 4 maanden belogen en bedrogen te zijn door een andere firma, contact opgenomen met Oodchoice ivm de levertijd van een huisbed. normala levertijd 7weken, maar zou wouden absoluut hun best doen om het bed toch te bezorgen tegen de 6de verjaardag van onze dochter (4.5 weken na de aanvraagmail). En jawel, geen leugens, geen zever, maar wel een perfecte levering de dag voor onze dochter haar 6de verjaardag. Superfijne en goede service! Heel mooi en stevig bed, perfect ook zelf in elkaar te zetten. Zeker een aanrader! Alvast heel erg bedankt voor alle moeite die jullie deden om het bed op tijd klaar te krijgen! Jullie zijn toppers!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Haasnoot

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Mooi product, en goede service.

    Beoordeling
    7 Heer Beukers

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Wel: prima contact en kwaliteit/prijs verhouding is in orde. Niet: we hoefden geen speciale (hart, sterretje) opening (en) in de lade, maar nu hebben we geen enkele opening voor onze handen in/op de lade om deze überhaupt open te doen. Daarnaast is 1 van de (deels) voorgeboorde balken een ligger voor de lattenbodem welke kan ronddraaien doordat aan elke zijde maar 1 gat zit. Ofwel, je lattenbodem kan er tussendoortjes vallen als deze draait.

    Verbeterpunten:

    Bepaalde zaken zoals openingen/opties voor de lade duidelijker omschrijven, alsmede de coating. Alle balken voorboren is niet nodig, maar degene die de lattenbodem ondersteund zou ik toch wat veiliger maken door deze aan beide zijden voor te boren en dus een 2 tal schroeven extra bij te leveren.

    Reactie van WoodChoice

    Beste heer Beukers,

    Bedankt voor deze feedback!
    Wat jammer dat er een balk met 1 schroef vast zat. Normaal worden deze namelijk geleverd met zowel een deuvel in de balk en een tellerkopschroef, juist om draaiing van de balk te voor komen.
    Als dit vergeten is, dan hadden we dit uiteraard opgelost, als wij dit hadden geweten.

    De optie "n.v.t." van een uitsparing of leren lus is bedoeld voor klanten die geen lade(s) hebben of zelf een handgreep o.i.d. hebben.
    Bij speciale aanpassingen kan hierover contact worden opgenomen. Helaas is het niet mogelijk om hier nog meer opties aan toe te voegen.

    Mochten wij alsnog iets kunnen betekenen, dan horen wij dit graag.

    Met vriendelijke groet,
    WoodChoice

    Beoordeling
    10 Familie Hemel

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Kwaliteit en super service

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    10 Heer Olminkhof

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Zie vorige reviews van mij en nu de service hoe zit dat? Van de tv meubel wil de lade niet meer dicht, hoe fix ik dat, balen, lukt niet. Waarschijnlijk is er iets achter gevallen, Ff een mail naar woodchoice, maar bedenk dat het zaterdag is en ...... balen, meubel met lade open in het weekend

    Verbeterpunten:

    Lekker zo doorgaan

    Beoordeling
    9 Mevrouw Muller

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Het zijn vriendelijke mensen en je krijgt waar voor je geld. Het decoratie trapje was zoals op de foto stond en het was erg snel klaar.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Adriaens

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Prima service, goeie communicatie betreffende de levering. Vriendelijke medewerkers. Nalevering ook in orde.

    Verbeterpunten:

    Alles was prima.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Polnaija Rauch

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    kwaliteit is top en de website duidelijk

    Verbeterpunten:

    doorlooptijd is wel iets aan de lange tijd. Nu snap ik dat men inmiddels redelijk verwend is (voor x uur besteld, is morgen in huis) en dat dit natuurlijk niet zo werkt bij alles, daarnaast geven jullie duidelijk aan dat het 2 weken kan duren. Maar kan mij voorstellen dat bij een kortere doorlooptijd meer animo is.

    Beoordeling
    10 Heer Ridderhof

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Ze maken hele mooi spullen!

    Verbeterpunten:

    Betere communicatie qua levering.

    Beoordeling
    8 Heer Los

    Waarom beveel je WoodChoice wel of niet aan:

    Ik vind jullie producten mooi werd goed op de hoogte gehouden van levering.

    Verbeterpunten:

    De aflevering zou achter de deur kunnen en de palets met de vervoerder mee.

Kwaliteitsscore

WoodChoice is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt WoodChoice te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

WoodChoice heeft 162 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 6% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.54% heeft goede tot zeer goede ervaringen met WoodChoice.
Gemiddeld wordt WoodChoice met een 9 beoordeeld.
WoodChoice heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over WoodChoice

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Woodchoice. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 16:00
Dinsdag
10:00 - 15:00
Woensdag
09:00 - 12:00
Donderdag
09:00 - 12:00
Vrijdag
10:00 - 12:00
Zaterdag
09:00 - 12:00
Zondag
Gesloten

Contact

WoodChoice
Wagenmaker 6
9502 ES, STADSKANAAL

0615581531
www.woodchoice.nl

Vragen aan WoodChoice