Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 746024 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
De levering is prima gegaan
Verbeterpunten:
het was oké
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Netjes geholpen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Altijd goede service gehad en ben na 6 jaar nog steeds blij met de fiets ð
Verbeterpunten:
Er is een keer beloofd een huls van accu te regelen en op te sturen. Hier was iets in communicatie mis gegaan en nooit ontvangen. Was een extraatje dus no hard feelings ð
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Fijn en erg vriendelijk geholpen, bij het opzoek zijn naar een tv.
Verbeterpunten:
Zoals ik reeds geholpen ben door te zetten.
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Deze keer verliep de reparatie niet soepel. Ik moest 2 keer terug omdat mijn fiets bleef tikken en uiteindelijk ontdekte mijn man dat de motor gedeeltelijk niet vastzat.
Verbeterpunten:
Controleer of alles vastzit na een service beurt.
Waarom beveel je Arnold Eyeworks wel of niet aan:
Professionele, vriendelijke & persoonlijke aanpak
Verbeterpunten:
De keuze in monturen mag van mij best iets groter/breder. Deze verbreding zou van mij ook uit een catalogus mogen
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
Na enkele maanden is de achtervering van de fiets vet beginnen lekken. Zowel telefonisch als in de winkel werd verzekerd dat het absoluut onmogelijk is dat er iets mis is met die vering, en dat het vet, dat voortdurend op de batterij blijft terechtkomen, ergens anders vandaan moet komen. Zelfs na een volledige reiniging van deze vering blijft er vet uit komen. Dit wordt niet serieus genomen, hoewel andere fiettspecialisten zeggen dat die vering gewoon vervangen moet worden.
Verbeterpunten:
De eerste keer dat een probleem ter sprake komt niet defensief of zelfs een beetje agressief reageren, maar eerder tegemoet komen, vertrouwen geven en binnen de garantie het probleem oplossen.
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Perfecte service en duidelijke afspraken.
Verbeterpunten:
Ik heb geen aanvulling! Ga zo door!
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Zeer goede service