Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 744748 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Antilope fietsen sinds 1938 wel of niet aan:
Komen afspraak na en vriendelijk geholpen, namen de tijd
Verbeterpunten:
Geen toevoegingen
Waarom beveel je Giant Store Houten wel of niet aan:
Het is een twijfel. Ben goed geholpen met mijn slot, maar had tevens gevraagd om naar mijn ketting te kijken. Dit was helaas niet gebeurd. Vond ik jammer
Verbeterpunten:
Extra reparatie gelijk meepakken. Hierdoor hoeft de klant niet nog een extra afspraak te maken
Waarom beveel je Winkel Noppers Aangenaam Fietsen wel of niet aan:
Goed advies en prima service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Snelle service die naar tevredenheid is uitgevoerd.
Verbeterpunten:
Op de site aangeven dat je voor de reparatie van je fiets beter eerst een afspraak kunt maken. Dit om te voorkomen dat je de fiets niet kunt achterlaten en weer mee naar huis moet nemen.
Waarom beveel je Tweewielerhoek Reinier wel of niet aan:
Klantvriendelijk en altijd bereidt te helpen
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:
Fijne service, vriendelijke en geduldige mensen
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Ben suuuuuuuuuper tevreden met vriendelijkheid en competentie
Verbeterpunten:
Ik zie geen ruimte voor verbetering... alles was zeer goed.
Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:
Geen communicatie. 4 maanden wekelijks gebeld en er kon niks verteld worden over de status van mijn fiets , elke keer een ander verhaal. Nadat ik jullie in gebreke stel is me fiets ineens klaar.
Verbeterpunten:
Het is dat ik garantie op mijn fiets heb dat ik bij jullie terug mlet komen maar zodra de garantie voorbij is zien jullie mij niet meer.
Waarom beveel je Konijnenbelt Tweewielers wel of niet aan:
Super klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Alles is al naar wens
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Al meerdere malen batterij problemen gehad die niet opgelost geraken ondanks de nazichten, abnormale verkleuring na 1 jaar van de verf aan het stuur ondanks de fiets binnen staat.
Verbeterpunten:
Batterij problemen voor goed oplossen en abnormale verkleuring na 1 jaar van de verf aan het stuur oplossen.
Reactie van Giant Store Houten
Excuses dat de andere helft van uw reparatieverzoek aan onze aandacht is ontsnapt; u heeft zeker gelijk dat het vervelend is dat u daarvoor een extra afspraak moest maken.