Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 577281 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
Goede snelle service
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter AS wel of niet aan:
De techniekers leveren prima werk, zijn vriendelijk en behulpzaam. De Balie medewerker is vaak onvriendelijk en laat je lang wachten vooraleer hij je aanspreek of verder helpt. Ik heb de zaak al een keer verlaten omdat ik na 15 min nog steeds niet geholpen was. Moest alleen een nieuwe binnenband hebben.
Verbeterpunten:
Spreek alle mensen die de zaak binnenkomen onmiddelijk aan, vraag waarvoor ze komen, maak een beoordeling en geef onmiddelijk feedback binnen welke termijn men geholpen wordt. Maak een onderscheidt tussen een snelle aankoop (nieuwe binnenband, een bel, een slot....) en een aankoop waarbij een uitgebreide ondersteuning nodig is (aankoop nieuwe fiets, Helm,....). Zorg ervoor dat de snelle aankoop ook snel kan gebeuren en men niet onnodig lang moet wachten. Geef de mensen de mogelijkheid om een afspraak te maken voor de aankoop van een nieuwe fiets. Zo kan je hiervoor het nodige personeel en tijd voorzien. Geen onnodige lange wachttijden.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Het begint met de vriendelijkheid dan het juist gekregen advies die ons tot de aankoop doen besluiten! We gaan tevreden huiswaarts!
Verbeterpunten:
Nog beter hoeft niet…op deze wijze komen wij zeker terug!
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Heel klantvriendelijk snelle levering en aansluitin met daarbij goede uitleg
Verbeterpunten:
Kan zo niets bedenken
Waarom beveel je SENSORS.NL wel of niet aan:
Alles correct verlopen en snel opgestuurd, bedankt!
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Kwaliteit, klantvriendelijkheid en service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Deskundig, vriendelijk, goed team!
Verbeterpunten:
zou het echt niet weten!
Waarom beveel je Bike Totaal G. IJzerman - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Heel snelle service van mijn tweedehands fiets
Verbeterpunten:
Geen, alles was prima verlopen
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede vriendelijke mensen met prima service.
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
very good service and attention, they helped me with all