Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766265 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Deskundig neemt contact op voor overleg.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Bij het bestellen van de fiets zijn we heel goed geholpen. We kregen professioneel advies op maat, exact wat we wilden. Enkel bij de levering hebben we zelf moeten bellen toen we niks hoorden op de afgesproken levertermijn. Het zou beter zijn geweest als jullie zelf hadden laten weten dat de fiets nog niet geleverd was.
Verbeterpunten:
Zie hierboven.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Ik ben er goed en prettig geholpen
Verbeterpunten:
Zorg ervoor dat de gewenste fiets snel op voorraad is. 3 weken wachten is erg lang.
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Prettige winkel en fijn personeel
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:
Goed en vakkundig geholpen. Erg vriendelijk personeel!
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
we worden altijd fijn geholpen
Verbeterpunten:
kan niet beter zeer tevreden
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Vlotte, juiste service
Verbeterpunten:
Ga vooral zo door.
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
Fijn geholpen door echte liefhebbers van audioapparatuur.
Verbeterpunten:
Niets, lekker zo door gaan.
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
Klantvriendelijk en goed bereikbaar
Verbeterpunten:
Een bevestiging sturen als de aanbetaling ontvangen is
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Bedankt voor de mooie review.
Zodra wij klanten een iDeal link sturen t.b.v. de betaling van een deelfactuur (aanbetaling) dan verloopt alles volledig geautomatiseerd inclusief een ontvangstbevestiging van die betaling.
Helaas treedt die automatisering niet in werking als iemand handmatig een overboeking doet. Onze boekhouder moet dan (ook handmatig) een match maken tussen het ontvangen bedrag en openstaande orders. We zijn momenteel aan het onderzoeken of er een geautomatiseerd bericht verstuurd kan worden naar de klant, zodra de match eenmaal gemaakt is.
Bedankt voor de tip!