Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 576142 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Goede service vriendelijk
Waarom beveel je Mince.NL wel of niet aan:
Goed geholpen toen bleek dat er een fout in mijn emailadres zat Product op tijd geleverd
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
goed spul en prijs
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Vriendelijke medewerkers, de vriezer is heel netjes van onze krappe keldertrap gemanoeuvreerd
Verbeterpunten:
Niets, was prima
Waarom beveel je E-Bike Center Middelburg wel of niet aan:
Top zaak
Verbeterpunten:
het was allemaal goed
Waarom beveel je BS Bike wel of niet aan:
Klant is geen koning, Je vraagt iets te vervangen en ze doen het niet
Verbeterpunten:
Vriendelijker zijn, luisteren naar de klant zijn wensen
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
persoonlijk kontakt.goede afspraken
Verbeterpunten:
zo doorgaan
Waarom beveel je Oosterwolde wonen wel of niet aan:
Klantvriendelijk en leuke ideeen. Meedenken en advies op maat ook bij ons thuis.
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan.
Waarom beveel je Fietsen Lauwers wel of niet aan:
Voor de uitstekende, persoonlijke en correcte service
Verbeterpunten:
Ik kan geen verbeterpunten bedenken
Reactie van BS Bike
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring bij BS Bike niet aan je verwachtingen voldeed. Wij waarderen elke klant en nemen jouw opmerkingen serieus.
Wat betreft de vervanging van de ketting en cassette: onze metingen lieten zien dat deze onderdelen nog binnen de tolerantie vielen en geen problemen opleverden tijdens onze testrit. Gezien het geringe aantal kilometers op je fiets, was het niet gebruikelijk dat deze onderdelen al aan vervanging toe zouden zijn. Daarom hebben we besloten deze niet meteen te vervangen, om onnodige kosten voor jou te vermijden. Toen je echter aangaf toch problemen te ervaren, hebben we, nog voordat je deze review schreef, alsnog de door jou gevraagde onderdelen vervangen.
We streven er altijd naar om vriendelijk en behulpzaam te zijn, en vinden het jammer dat dit anders is overgekomen. We staan altijd open voor een gesprek om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de oplossing.
Nogmaals bedankt voor je feedback. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en je een betere ervaring te bieden.