Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603595 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede en vriendelijke service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Bikeplanet Haarlem wel of niet aan:
Prettig geholpen tegen een eerlijke prijs. Vergeten mijn Garmin mount mee te vragen die op mijn verzoek is verwijderd en de racefiets maakte eenmaal een heel vreemd geluid zondag . Nog even vragen wat dat kan zijn en of dit op te lossen is? Leek op een aanlopende rem terwijl ik niet remde. De linker shifter/rem van mijn racefiets is namelijk vervangen.
Verbeterpunten:
Als het issue verholpen kan worden en die mount gevonden dan ben ik een tevreden klant hoor. Verder is als netjes vriendelijk en goed gedaan voor zover ik kan beoordelen.
Waarom beveel je Speedpedelecs.com wel of niet aan:
Fijne zaak, ze nemen de tijd voor je.
Verbeterpunten:
De winkel verhuizen naar regio Alkmaar
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
Onvriendelijk benaderd aan de telefoon voorafgaand aan het bezoek. Onderlinge communicatie tussen de monteurs was ondermaats.
Verbeterpunten:
Vriendelijker aan de telefoon. Opdrachten/klachten/reparaties noteren zodat de klant weet waar hij aan toe is.
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Betrouwbaar en vriendelijk
Verbeterpunten:
Kop koffie
Waarom beveel je Giao Bikes wel of niet aan:
Vakkennis overbrengen in maatwerk.
Verbeterpunten:
Tussentijds een berichtje gedurende de wachttijd wanneer de fiets klaar is en opgehaald kan worden.
Waarom beveel je Rijnmond-Laminaat wel of niet aan:
Fijne service !
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goed: Dichtbij / goed service punt / deskundig personeel. Punt van verbetering: de levertijd van de fietsen was (veel) langer dan vooraf afgesproken, vervolgens niet geïnformeerd of op de hoogte gehouden over de langere levertijd. Dit had beter gekund.
Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:
De uiterst vriendelijke behandeling
Verbeterpunten:
Voor mij was alles uiterst correct
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Altijd goede service; vriendelijk personeel