Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 607974 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bikestore Den Helder wel of niet aan:
Klantvriendelijk en servicegericht.
Verbeterpunten:
Precies hetzelfde
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prima advies & service
Verbeterpunten:
Groter assortiment
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:
tevreden van het advies en de dienstverlening
Verbeterpunten:
enige werkpunt is te lage bezetting in de winkel en atelier waardoor lange wachttijden
Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Informatie en behoefte-uitvraag was minimaal bij de verkoper die ons hielp. Gelukkig kon zijn collega dit achteraf goed maken.
Verbeterpunten:
Een verkoopmedewerker die wat meer doorvraagt op wensen en behoeften en duidelijk alle opties naast elkaar zet en de klant op een juiste manier voorlicht. Zodat je een weloverwogen keuze kunt maken
Waarom beveel je Sennema Tuintotaal B.V. wel of niet aan:
Goede prijs en vriendelijke personeel
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
de service is erg goed. Mijn fiets is opgehaald en weer terug gebracht.
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan zoals juliie het doen.
Waarom beveel je Jansen Sierbestrating BV wel of niet aan:
Ze komen de afspraken na. En ze helpen je met alles wat je maar nodig hebt. En aardige mensen
Verbeterpunten:
Meer korting voor mij
Reactie van Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beste mevrouw Schaafsma,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de informatieverstrekking en behoefte-uitvraag bij uw eerste contact niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We zijn blij dat mijn collega dit later naar tevredenheid heeft kunnen rechtzetten.
We waarderen uw suggestie om beter in te spelen op de wensen en behoeften van onze klanten en om alle opties duidelijk op een rij te zetten. Dit is waardevolle feedback, en we zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren. Ons doel is altijd om u te helpen een weloverwogen keuze te maken, en we streven ernaar om dit in de toekomst nog beter te doen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of extra informatie wensen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Tim
Bike Totaal van Hulst Sassenheim