Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605645 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Herwerden Tweewielers wel of niet aan:
Prettige communicatie, snelle service, duidelijkheid over de werkzaamheden.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten!
Waarom beveel je Maandag's Rijwielhandel wel of niet aan:
Goede service en normale prijzen.
Waarom beveel je Bike Totaal G. IJzerman - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Ricycle Fietsspecialist wel of niet aan:
Er wordt goed meegedacht met de klant en verschillende opties voor reparatie voorgelegd.
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
De mensen zijn vriendelijk en aardig
Verbeterpunten:
Beter kijken op het briefje wat ze moeten doen
Waarom beveel je Bike Totaal Verboven Tweewielers Lith - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service Vriendelijk en behulpzaam Eerlijke adviezen.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Bikestore Julianadorp wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan als het nu gaat
Waarom beveel je Giant Store Sittard-Geleen wel of niet aan:
Zou het niet aanbevelen. Niet voor het merk Giant maar voor de benadering van de klant. De bedrijfsleider is als je een klacht gaat gelijk in de verdediging en zegt dat die analyse maakt van de klant. Denk niet dat het Bart Niels is.
Verbeterpunten:
Denk niet dat ik in de Giant shop nog een fiets koop.
Waarom beveel je OOGdalem wel of niet aan:
Fijne medewerkers, nemen rustig tijd voor je
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
Vakkundig personeel dat de tijd neemt om je te adviseren
Verbeterpunten:
Het is jammer dat er in Velp geen gebruikte fietsen staan
Reactie van Giant Store Sittard-Geleen
Hallo,
Bedankt voor uw review. Alleen een beetje jammer hoe u de situatie omschrijft.
De kabelboom van de fiets was kapot gegaan omdat (naar alle waarschijnlijkheid) iets onder het spatbord is blijven steken dat de kabel kapot heeft gemaakt/ geschuurd.
U wilde vervolgens een beroep doen op garantie. Los van het feit dat u 2 jaar garantie heeft op de fiets en we nu 6 jaar verder zijn, geld dit voor mankementen die in de productie ontstaan zijn en dus niet voor ongevallen of slijtage.
Hier kon u zich niet in vinden en dan komt het punt van betalen en dan bent u heel ontevreden. Dit is natuurlijk uw goed recht alleen om dan de winkel en Giant de schuld te geven is natuurlijk niet echt terecht.
Groeten,
Team Giant Store Sittard-Geleen.