Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570115 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Profesionelle service
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Vanwege goede persoonlijke service
Verbeterpunten:
Tot nu toe alles naar wens gegaan dus ik zou t niet weten op dit moment
Waarom beveel je Bike Totaal Breed & Meester wel of niet aan:
Goede service bij aankoop
Verbeterpunten:
Ik kom terug voor eerste service beurt
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Uitstekende service!
Verbeterpunten:
Zijn al zeer tevreden, verder niets aan toe te voegen.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Geven een eerlijk advies om de defecte machine wel of niet te repareren. Nemen rustig de tijd om een duidelijke uitleg over de mogelijkheden en werking van de machine te geven.
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je De Smid Lifestyle wel of niet aan:
Had wat ik moest hebben en snel geleverd
Verbeterpunten:
Gratis verzending
Waarom beveel je Lentink Fietsen & Zo wel of niet aan:
Goede service. Klantvriendelijk
Waarom beveel je Giant Store Bennebroek wel of niet aan:
Prima service en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Snellere levering onderdelen, maar dat hebben ze niet zelf in de hand.
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Vrienden waren erg tevreden over jullie fietsenzaak. Voor ons reden om jullie te bezoeken. Fietsinformatie was prima en het financieel voorstel was voor ons ook duidelijk. Het afleveren van de fietsen vonden we minder goed verzorgd. Ergens in het gangpad werden de fietsen aan ons opgeleverd en uitgelegd. Daarbij moesten we als onervaren 'elektrische' fietsers ook nog kennis nemen van de technische informatie. Ook moest er een app worden gedownload en geactiveerd. Al met al erg onrustig.
Verbeterpunten:
Het op- of afleveren van de fietsen kan volgens ons beter. Ergens op een rustige plek en zorgvuldiger, waarbij meer rekening wordt gehouden met de het kennisniveau van de klant.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Keerbergen wel of niet aan:
Vriendelijk onthaal en goede toelichtingen
Reactie van Hans Lemmens Tweewielers
Beste heer Pothoff,
Bedankt voor het geven van de beoordeling. Wij gaan hier mee aan de slag. Dit is voor ons team zeker een verbeterpunt.