Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 751359 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Lange wachttijden
Verbeterpunten:
Minder wachttijd
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Fijn geholpen, goede service
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Fijne service
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Maandag's Rijwielhandel wel of niet aan:
Nemen de tijd voor je en uitermate vriendelijk, alles met een glimlach!
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijke personeel
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je STB Kozijnen B.V. wel of niet aan:
Prima service, snel en gemaakte afspraken worden gerespecteerd
Verbeterpunten:
Betere afspraken met Van Happen Containers.
Reactie van STB Kozijnen B.V.
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review.
Uiteraard zijn verbeterpunten welkom en worden intern besproken.
Met vriendelijke groet,
Team STB-Kozijnenš¤©
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Keerbergen wel of niet aan:
zeer vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
wij zijn zo tevreden. Wat heel fijn zou zijn als er een fietspomp toegankelijk is buiten de openingsuren van de zaak.
Waarom beveel je Expert Emmeloord wel of niet aan:
Prettige winkel.
Reactie van Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak
Bedankt voor uw review.
We kunnen helaas niet ontkennen dat de wachttijden met name voor onderhoud als "lang" kunnen worden ervaren. We doen ons uiterste best om de omloop snelheid in de werkplaats te verhogen door:
1. Personeel werven middels de vacature die we open hebben staan.
2. Het (tijdelijk) weigeren van fietsmerken waar we geen dealer van zijn.
3. Het (tijdelijk) weigeren van fietsen die niet bij ons zijn aangeschaft.
We merken dat de druk in de werkplaats de afgelopen jaren toe blijft nemen. En we merken dat het aanbod van reparatie en onderhoud toe neemt door bedrijven die fietsen verkopen, maar geen onderhoud en garantiewerkzaamheden doen.
We proberen ons hier zo goed mogelijk een weg in te banen. Daarbij willen we onze eigen klanten die hun fiets bij ons hebben aangeschaft (zoals bij u het geval is) altijd voorrang verlenen.
We zullen zeker proberen om u in de toekomst eerder te helpen met het onderhoud aan uw fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Fiets&Zo.