Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 589315 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Cre8kitchen wel of niet aan:
Garantie geeft dit bedrijf niet. Toen onze vriezer kapot bleek, kregen we te horen dat dat kwam door verkeerd gebruik. Uiteindelijk heeft de fabrikant op ons verzoek de vriezer vervangen. Het euvel bleek NIET door gebruik te zijn veroorzaakt. Als het aan dit bedrijf had gelegen, had er voor altijd een kapotte vriezer in onze keuken gezeten.
Verbeterpunten:
Ik kom NOOIT meer terug. Sterker nog, dat de deur nu op een ander manier terug is geplaatst laat ik maar. Ik wil niet eens meer in gesprek met dit bedrijf na de manier waarop ik behandeld ben.
Waarom beveel je Giant Store Stevens wel of niet aan:
Goede service, snel geholpen
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Altijd goed geholpen
Verbeterpunten:
Alles is perfect
Waarom beveel je Giant Store Marco wel of niet aan:
Fijn zaak, nemen de tijd voor je en vooralsnog altijd goed geholpen.
Verbeterpunten:
Gewoon op deze weg doorgaan.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Omdat prima zaak is
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Bikers' Best wel of niet aan:
Goede service en professioneel
Verbeterpunten:
Precies hetzelfde
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Vriendelijke bediening met kennis van zaken en goede herstelling dienst
Verbeterpunten:
geen comment
Waarom beveel je Bessels Tweewielers Fietsenspeciaalzaak wel of niet aan:
Eerlijk. Service goed. Kwaliteit
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
De medewerkers zijn behulpzaam bij Expert Nijverdal
Waarom beveel je Wijsman Fietsen Zandvoort wel of niet aan:
Goede duidelijke afspraken
Verbeterpunten:
Nee
Reactie van Cre8kitchen
Geachte Mevrouw Vis, beste Esther,
Zoals ook al gezegd in onze mailconversatie, wil ik graag reageren op uw bovenstaande recensie. Om een lang verhaal kort te maken (als dat uberhaupt kan) U heeft interne schade in uw vriezer, de foto's mailen wij naar liebherr. Deze wijzen de garantie af, aangezien je voor deze schades kracht van buiten af nodig hebt. Ik heb u letterlijk de mail van liebherr aan u doorgestuurd. U belt liebherr rechtstreeks en u krijgt toch een nieuwe, niet onder garantie, maar uit coulance........ (zegt liebherr achteraf) Laat ik eerst zeggen ik ben blij dat het opgelost is, weliswaar niet op de juiste manier, want liebherr had deze coulance via ons moeten laten lopen.
Maar uw reactie.....ik persoonlijk vind deze kortzichtig en eenzijdig ,nogmaals zeer jammer en erg kort door de bocht hoe je reageert en de situatie inschat. Ik ga je ook niet vragen de recensie te verwijderen. Want nogmaals recht is recht en krom is krom en hoe jij nu reageert en de situatie leest en deze naar de buitenwereld ventileert is zeer krom.
Vertrouwende iedereen op dit moment zo volledig mogelijk te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Marco Kaleuwee