Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766777 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Breed assortiment, redelijke prijzen en welwillend personeel
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Goede uitleg en een fijne winkel met vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Dat zal ik niet weten ,
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Grote keus aan fietsen. Goede inruil mogelijk heden.Verkoper met kennis van zaken en vakkundige monteurs.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Bike totaal Harvey Franssen wel of niet aan:
Vandaag mijn eerste nieuwe elektrische fiets opgehaald zowel het advies bij aankoop door Nancy en aflevering door Harvey was gewoon top.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Vriendelijk deskundig personeel in buurtwinkel
Verbeterpunten:
Gb
Waarom beveel je STB Kozijnen B.V. wel of niet aan:
Prima werk geleverd voor een hele goede prijs. Communicatie laat echter te wensen over
Verbeterpunten:
Communicatie. Na tekenen van offerte werd een schatting gegeven van de termijn waarop de klus plaats zou vinden. Na 4 weken verstrijken van de termijn niets gehoord. Zelf enkele malen gebeld en telkens worden er toezeggingen gedaan omtrent termijn. Toezeggingingen worden niet gehaald, maar er komt geen terugkoppeling over naar mij als klant. Uiteindelijk datum afgesproken waarop plaatsing gebeurt. Kan niet doorgaan door omstandigheden, kan gebeuren. Echter communicatie tussen stb en ander bedrijf blijft in gebreken. Of de schuld bij stb ligt of bij bedrijf, laat ik hierbij in het midden. Uiteindelijk 6 maanden tussen tekenen offerte en klus. Was een kleine klusjes, die snel een keer tussendoor gedaan kon worden
Reactie van STB Kozijnen B.V.
Beste familie,
Fijn om te horen dat er door STB prima werk is geleverd voor een aantrekkelijke prijs.
Wat betreft de communicatie bij desbetreffend project klopt het dat het niet helemaal volgens planning is gelopen, waarvoor excuses.
Tijdens de eerste montage dag van uw nieuwe dakraam is helaas gebleken dat de zonnepanelen in de weg zaten. De zonnepanelen moeten verwijderd worden door het bedrijf dat ze heeft geleverd en geïnstalleerd.
Hierbij is enige miscommunicatie ontstaan tussen STB-Kozijnen en de betreffende leverancier van de zonnepanelen.
Nogmaals onze excuses hiervoor.
Uiteindelijk zijn we blij om te horen dat het werk goed is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team STB-Kozijnen🤩
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Afspraak prima nagekomen
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Prima service; fiets wordt gecontroleerd voor aanvang werkzaamheden en wordt gebeld als de kosten hoger zijn dan eerst verwacht.
Waarom beveel je Lommen Tweewielers Horst wel of niet aan:
Vriendelijk en accuraat
Verbeterpunten:
Nu geen tip
Reactie van EP:Beerepoot Hoorn
Graag gedaan. Bedankt voor uw positieve review.