Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 747280 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Vakkundig.
Verbeterpunten:
Geef de klant niet het gevoel dat die dom is
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Prima service.
Verbeterpunten:
Nou ik heb jullie gisteren een mail gestuurd dat ik niet tevreden ben over de reparatie aan mijn fiets. Kom na jullie vakantie langs om het uit te leggen.
Waarom beveel je Verhoeven Garden Stones & Basics wel of niet aan:
Service en kwaliteit in de winkel was heel goed. Installatie ook goed uitgevoerd, maar het opgeruimd achter laten van we 'werkplek' kan beter. Bij ons lag heel de oprit vol met een soort van slijpsel van het op maat maken van de diverse onderdelen nadat ze weg waren. Dit hadden ze mijn insziens ook even bij elkaar kunnen vegen. Dat zou toch net dat stukje extra kunnen zijn in het kwaliteitsgevoel van de installatie.
Verbeterpunten:
Vooraf beter informeren wat er met de installatie wordt uitgevoerd en wat niet. Voorbeeld, vooraf aangeven dat de tegels de eruit worden gehaald door de werklui, zelf weer teruggelegd of op maat gemaakt moeten worden. En dat het zand dat over is door het uitgraven voor de palen etc. zelf opgeruimd moet worden. Is waarschijnlijk voor jullie vanzelfsprekend, maar voor een klant veel minder vanzelfsprekend.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk
Verbeterpunten:
Is prima zo!
Waarom beveel je Roossien Tweewielers wel of niet aan:
We zijn al heel veel jaren klant. We worden altijd goed geholpen, de service is top en ze zijn altijd vriendelijk.
Waarom beveel je Bike Totaal Schulting wel of niet aan:
Fijne service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Herckenrath Fietsplaza wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht, zorg voor het product, klantgerichte aandacht zonder dat het gemaakt is. Snelle afhandeling.
Verbeterpunten:
Geen idee voor verbetering, logisch als je zo tevreden bent als ik.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Kwaliteit en klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Nvt