Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 556156 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
goede service en de afspraken nakomen die er gemaakt worden tbc onderdelen en of te repareren onderdelen
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ze nemen de tijd voor . Luisteren naar wat jou wensen zijn.
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Zwijndrecht wel of niet aan:
Ik zou Wildiers aanbevelen voor de professionaliteit en behulpzaamheid. Ik werd wel geholpen door Matej maar ik zou langs deze weg ook technieker Bert willen prijzen voor zijn behulpzaamheid!
Verbeterpunten:
Het is goed zoals het is.
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Fijn en geduldig geholpen
Verbeterpunten:
Gelijk een folow up afspraak inplannen om de fiets na te kijken en ervaring te bespreken
Waarom beveel je Maandag's Rijwielhandel wel of niet aan:
Korte lijnen, zeer vriendelijk personeel, en een mooi assortiment met fietsen en toebehoren
Verbeterpunten:
Geen op of aanmerkingen
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Aanbevelen: vriendelijk personeel Niet aanbevelen: veel duurder dan vergelijkbare andere (top!) fietsreparatie-plaats; weinig spontane informatie over toestand van de fiets (oa aanbevelingen) en verloop van de reparatie
Verbeterpunten:
-Prijzen wat dragelijker maken -meer belangstelling laten blijken voor de gerepareerde of te repareren fiets(meer uitleg o.a.)
Waarom beveel je Boom 2 Wielers wel of niet aan:
duidelijke afspraken, prettige contacten en goede service en advies
Verbeterpunten:
het is nu al prima
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Duidelijke en kundig personeel
Waarom beveel je Fietshuizen.nl wel of niet aan:
De lokatie was er slecht te vinden verde dik tevreden
Reactie van Fietsspeciaalzaak Roelofs
Beste heer/mevrouw Schoot,
Allereerst bedankt dat u de tijd en moeite neemt om ons te beoordelen.
Tijdens het aannemen van uw Brompton hebben wij deze samen met u nagelopen op de slijtagedelen en besproken wat er uitgevoerd en vervangen gaat worden tijdens de onderhoudsbeurt. Op voorhand hebben wij een inschatting gemaakt van de totale kosten, hier zijn wij ruim binnen gebleven.
Op het moment dat de fiets bij ons wordt opgehaald nemen wij ook altijd duidelijk nogmaals door wat er is uitgevoerd, zodra de monteur opmerkingen heeft bij de fiets staat dit genoteerd en geven wij dit door aan de klant.