Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 765360 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Omdat je goed geholpen word ze staan gewoon voor me klaar en dat vind ik heel goed bedankt
Verbeterpunten:
Ik vind het al heel goed bedankt
Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:
Altijd goede service!
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Goed geholpen met goed advies.
Waarom beveel je Bikeshop Maartensdijk wel of niet aan:
Snel en vriendelijk geholpen. Duidelijk overleg en geen extras die niet nodig waren. Gewoon top!
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Expert Emmeloord wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
aanbiedingen op voorraad hebben (tv ))
Waarom beveel je Bike Service Pieters wel of niet aan:
Goed Service, was snel en perfect gegaan
Verbeterpunten:
Online afspraak maken voor onderhoud als dat nog niet mogelijk
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Weinig keuze ivm fietshelmen (enkel Abus).
Verbeterpunten:
Er waren geen klanten in de winkel (zaterdag om 15u). Ik kreeg geen oogcontact met de 2 verkopers die met elkaar aan het babbelen waren. Ik begon alvast helmen te passen, maar nog steeds geen blik. Toen ging ik naar de receptie en zei men daar dat ik toch door één van die twee moest geholpen worden. Ik onderbrak hún gesprek en de verkoper zei me ‘ik heb maar 3 minuten’. Wauw! Uiteindelijk was hij wel vriendelijk en heeft me goed geholpen, jammer dat klanten zich onzichtbaar en onbelangrijk voelen.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Klant vriendelijke service en deskundigheid!
Verbeterpunten:
Als je niet kan fietsen met je fiets doordat er een structureel probleem is bijvoorbeeld je batterij werkt niet meer of is defect, dan is het heel lastig om vervoer te vinden om je fiets naar de reparatie afdeling te vervoeren! Een goede oplossing zou zijn om in een klein busje te investeren waardoor je een totale service kan aanbieden.