Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580665 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Stenekes Steenhandel wel of niet aan:
Vriendelijke medewerkers, ze denken mee. Ze nemen de tijd voor je
Verbeterpunten:
Vooraad op de site beter in de gaten houden, veel stenen zijn niet leverbaar of duurt veel langer voor ze geleverd kunnen worden. (Maar dat is meer de fabrikant hun schuld dan stenekes)
Waarom beveel je EP:Beerepoot wel of niet aan:
Wij kochten destijds de televisie bij Beerepoot. Niet omdat jullie het goedkoopst zijn; dat zijn jullie vrijwel nooit, maar omdat jullie de naam hebben de beste service te verlenen. Wel: dat laatste is ons dus zwaar tegengevallen. Onze zwaarwegende argumenten zoals de plicht van winkeliers om garantie te verlenen en zich daarbij niet te verschuilen achter de rug van fabrikanten en het conformiteitsbeginsel: Beerepoot heeft tegenwoordig maling aan beide. Eeuwig jammer. Ook uw laatste mail, als antwoord op ons voorstel; om daarin te schrijven dat 'de dingen zo niet werken': we vindeb dat niet getuigen van enige vorm van klantvriendelijkheid. We hebben besloten om van uw minimale aanbod, namelijk een kleine reductie op de reparatiekosten, geen gebruik te maken. We zouden in dat geval nog steeds een veel te groot bedrag moeten uitgeven, terwijl de reparatie gratis zou moeten zijn. We kopen dan ook elders een nieuwe televisie: nog eens 150 euro goedkoper dan de prijs U ons als 'compensatie' had aangeboden. Jammer, maar helaas. We zullen onze teleurstelling dan ook niet onder stoelen of banken steken en we zijn van plan straks onze teleurstelling en frustratie tot uiting te brengen in een slechte review, die we op de diverse sites zullen plaatsen.
Verbeterpunten:
Beter dat u dat zelf bedenkt.
Waarom beveel je BongersBikes wel of niet aan:
aardige monteurs
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
Te onpersoonlijk geworden. Rep. Is niet naar tevredenheid gebeurd, zouden een gaspit repareren en doet het nu nog niet.
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
Omdat ik netjes geholpen ben.
Verbeterpunten:
😂.. was prima zo!👍
Waarom beveel je Bikenation wel of niet aan:
Goede voorlichting, goede service. Vlotte afhandeling.
Waarom beveel je Derks Optiek wel of niet aan:
Keurig en vlot geholpen
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Snelle levering en installatie
Verbeterpunten:
Vooraf bellen met bezorgtijd
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Trouwe reminder voor de half jaarlijkse controles. En altijd ruimte op de voor mij passende tijden.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Zandhoven wel of niet aan:
Super vriendelijk verder geholpen geweest door Steff. Ik ben erg tevreden met mijn Trek fiets.
Verbeterpunten:
De levering duurde twee weken langer dan meegedeeld (4 weken i.p.v. 2 weken). Een mailtje of telefoontje tussenin had leuk geweest.
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor de beoordeling!