Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606192 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Maddex fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Jullie zijn kundig en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Misschien reparaties of onderhoud op afspraak. Kleinigheidjes moeten uiteraard tussendoor kunnen
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Weer prima service verleend , mijn oud mountainbike is weer zo goed als nu
Waarom beveel je SFEERHUIS BAAN wel of niet aan:
eerlijk en betrouwbaar advies, goeie prijs, installatie keurig en op tijd
Verbeterpunten:
ga zo door
Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:
Zijn heel behulpzaam en nemen de tijd voor je.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Ik heb ervaren dat er goed geluisterd is naar wat mijn problemen waren. Personeel weet waar ze mee bezig zijn en staan je vriendelijk te woord.
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals ik het nu heb ervaren.
Waarom beveel je Scheffer Witgoedspecialist wel of niet aan:
Goede service en klant vriendelijk
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Gewoon goed geholpen!
Verbeterpunten:
Nog meer korting ð¤ª
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik zou jullie wel aanbevelen.Vriendelijk personeel, snel geholpen, leveren netjes werk.
Verbeterpunten:
De afspraak via internet verbeteren. Deze was niet bij jullie doorgekomen. Weet niet aan wie dat ligt.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Mijn ervaring is op alle niveaus uitstekend
Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:
Het uitzoeken en aankopen van mijn keuken is prima verlopen, zeer tevreden met de adviseur en zijn kennis van zaken. Bij het monteren van de keuken waren een aantal (kleine dingen) niet op orde, kan gebeuren. De afhandeling van deze mankementen verloopt echter alles behalve soepel: de monteur kwam voor 4 dingen, slechts 2 afgehandeld door slechte communicatie m.b.t. de werkzaamheden en een onderdeel wat verkeerd besteld bleek. Twee weken later opnieuw een afspraak, bleek er weer een onderdeel fout geleverd te zijn. Dus voor de derde keer een afspraak moeten maken, met nu vijf weken wachttijd door de vakantie. Inmiddels zijn we ruim drie maanden (en 3 verlofdagen) verder en is mijn keuken nog niet compleet..... niet door levertijden maar door gebrekkige communicatie m.b.t. werkzaamheden en verkeerde bestellingen van onderdelen. Ik had van de service na montage meer verwacht.
Verbeterpunten:
Meer inspanning om problemen/tekortkomingen sneller te verhelpen door goede communicatie tussen de ingehuurde monteur, v. Middelkoop en de volgende monteur die komt.
Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.
Bedankt voor uw review mevrouw Steehouwer.
Wij hebben u meerdere malen geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas is dat niet gelukt.
Graag komen wij met u in contact om de afhandelingen van de mankementen te bespreken.
Zou u contact met ons willen opnemen? Wij zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0345 - 51 20 20. U mag dan vragen naar onze collega Björn.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Rosanne van Middelkoop Culemborg
Reactie van Woongelofelijk Van Donzel
Bedankt voor je review. Leuk om te horen! Hopelijk tot snel bij ons in de winkel.
> team Woongelofelijk van Donzel