Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606255 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik zou jullie wel aanbevelen.Vriendelijk personeel, snel geholpen, leveren netjes werk.
Verbeterpunten:
De afspraak via internet verbeteren. Deze was niet bij jullie doorgekomen. Weet niet aan wie dat ligt.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Mijn ervaring is op alle niveaus uitstekend
Waarom beveel je Middelkoop Culemborg B.V. wel of niet aan:
Het uitzoeken en aankopen van mijn keuken is prima verlopen, zeer tevreden met de adviseur en zijn kennis van zaken. Bij het monteren van de keuken waren een aantal (kleine dingen) niet op orde, kan gebeuren. De afhandeling van deze mankementen verloopt echter alles behalve soepel: de monteur kwam voor 4 dingen, slechts 2 afgehandeld door slechte communicatie m.b.t. de werkzaamheden en een onderdeel wat verkeerd besteld bleek. Twee weken later opnieuw een afspraak, bleek er weer een onderdeel fout geleverd te zijn. Dus voor de derde keer een afspraak moeten maken, met nu vijf weken wachttijd door de vakantie. Inmiddels zijn we ruim drie maanden (en 3 verlofdagen) verder en is mijn keuken nog niet compleet..... niet door levertijden maar door gebrekkige communicatie m.b.t. werkzaamheden en verkeerde bestellingen van onderdelen. Ik had van de service na montage meer verwacht.
Verbeterpunten:
Meer inspanning om problemen/tekortkomingen sneller te verhelpen door goede communicatie tussen de ingehuurde monteur, v. Middelkoop en de volgende monteur die komt.
Waarom beveel je Fietsen Segers wel of niet aan:
Komt afspraken na, correcte prijzen en goede service.
Verbeterpunten:
NA
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:
Patrick is een uitermate vriendelijke man. Ben al een paar keer goed door hem geholpen. Helaas ook hele slechte ervaring met iemand van jullie.
Verbeterpunten:
Vriendelijkheid van personeel. Niet van Patrick, maar iemand anders.
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Top service
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
goed personeel weten waar ze over praten
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Goede service en korte lijntjes
Verbeterpunten:
Nvt
Reactie van Middelkoop Culemborg B.V.
Bedankt voor uw review mevrouw Steehouwer.
Wij hebben u meerdere malen geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas is dat niet gelukt.
Graag komen wij met u in contact om de afhandelingen van de mankementen te bespreken.
Zou u contact met ons willen opnemen? Wij zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0345 - 51 20 20. U mag dan vragen naar onze collega Björn.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Rosanne van Middelkoop Culemborg