Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,3%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 744765 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Bikelife Bikestore
    10 Heer/mevrouw Kraghmann

    Waarom beveel je Bikelife Bikestore wel of niet aan:

    Professioneel, snelle service

    Verbeterpunten:

    Het aanbod kinderfietsen uitbreiden in de winkel, maar wel begrijpelijk dat het nu beperkt is.

    9 Heer Munch Friederich

    Waarom beveel je Bikelife Bikestore - Nossegem wel of niet aan:

    Competent ook de naverkoop service

    Verbeterpunten:

    Blijf zo stevig werken

    Beoordeling van Metropool fietsen
    8 Heer/mevrouw Van Rens

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijke en goede service

    Beoordeling van Fietsen Segers
    10 Heer Loos

    Waarom beveel je Fietsen Segers wel of niet aan:

    Vlotte vriendelijke professionele service!

    Verbeterpunten:

    Het is prima zoals het is!

    9 Heer Boutmy

    Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Prima service! En ook als het 10 voor vijf is helpen ze je gewoon om het één en ander aan je fiets te doen. Fijne zaak met fijne mensen!

    Beoordeling van FietsPRO
    8 Heer/mevrouw Rozeboom,

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    k had een lekke band en de binnen en buitenband moeste worden vervangen. Dit is in een korte tijd gedaan. Perfect.

    Beoordeling van Bike Totaal Schulting
    10 Heer Janmaat

    Waarom beveel je Bike Totaal Schulting wel of niet aan:

    Duidelijk communicatie en transparantie

    Verbeterpunten:

    Niet!

    Beoordeling van Maus Fietsen
    10 Heer/mevrouw Van Altena

    Waarom beveel je Maus Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk. Goede communicatie. Geen oplichting

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling van Nijland Tweewielers BV
    10 Mevrouw Tiemes

    Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:

    - het vakmanschap, geduld en kwaliteit van de medewerkers in de werkplaats - de professionaliteit van Chantal

    Verbeterpunten:

    betere prijs voor inruilfiets(en)

    5 Heer/mevrouw Daems

    Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Tessenderlo (Diesterstraat) wel of niet aan:

    De verkoop verliep heel vlot bij baas Chris, met veel en duidelijke uitleg. Bij het afhalen van de fiets kreeg ik echter te maken met een jonge medewerker die de fiets niet kende en regelmatig de baas moest roepen. Daardoor kreeg ik zelf weinig uitleg. Er zat ook een nieuw automatisch systeem op dat hij zelf niet kende. Sinds de aankoop krijg ik al een foutmelding, waar ik dus geen uitleg over heb gehad en zelf niets van begrijp. Heel jammer dat de verkoop zo vlot gaat, maar dat de service eens de aankoop rond is, duidelijk daalt.

    Verbeterpunten:

    Misschien nieuwe medewerkers wat extra opleiding geven, zodat ze klanten meteen volledig kunnen helpen. En als er toch iets onduidelijk is, hen snel even ondersteunen zodat de klant met alle nodige uitleg naar huis kan.