Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 747334 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Goed advies en deskundigheid van het personeel
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:
Correct en goed nazicht van de fiets
Verbeterpunten:
Ik kreeg geen bericht dat de fiets klaar was, moest zelf bellen
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:
Prijs van onderhoudsbeurt van 100 euro vrij hoog. Ook duurde het even voor ik geholpen kon worden. Te weinig personeel
Verbeterpunten:
Dat onderhoudsbeurt volgende dag kan plaatsvinden
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Dicht bij huis en goede snelle service
Verbeterpunten:
Uitleg van de uitdraai van de Easy Go heb ik gemist.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Wel aanbevelen , je wordt altijd zeer correct geholpen.
Verbeterpunten:
Zo laten alles gaat perfect.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Kundig Netjes Duidelijk
Verbeterpunten:
Na plaatsen hor afval meenemen
Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:
Snelle service
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Je wordt snel geholpen, vriendelijk personeel en verstand van zaken
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten , ik ben perfect geholpen
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Koelkast en oven gekocht in Emmeloord! Zou dus niets weten over Expert Lemmer
Verbeterpunten:
In Emmeloord zeker
Waarom beveel je De Kock Tweewielers wel of niet aan:
ze luisteren goed, naar wat de wensen zijn, en denken met je mee.
Verbeterpunten:
beter dan deze keer kan niet
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Jammer dat het wachten en de prijs voor de onderhoudsbeurt u zijn tegengevallen.
We merken dat de vraag naar onderhoud in deze periode flink stijgt, mede door de vakantiedrukte. Tegelijk zijn er minder mensen beschikbaar door verlof. We snappen dat dit voor u als klant niet ideaal is (voor ons ook niet) en proberen zo goed mogelijk te plannen, zodat wachttijden beperkt blijven.
Wat betreft de prijs: ruim 30% van het bedrag bestond uit onderdelen. Daarnaast werken bij ons goed opgeleide technici die we een eerlijk loon betalen. Ook leiden wij nieuwe technici op, voor de toekomst. Dat hoort bij een duurzame en betrouwbare service. We willen graag transparant zijn over de kosten, u kunt dit ook van de factuur afleiden.
Hopelijk mogen we u bij een volgende gelegenheid opnieuw van dienst zijn.
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn