Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766777 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kusters 2.0 wel of niet aan:
wel een goede service
Verbeterpunten:
duidelijk op tijd aangeven wanneer het geleverd word. datum en tijdstip.
Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:
Goed seffens
Verbeterpunten:
Ook een elektrisch fiets te krijgen.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Fijne communicatie in de winkel met daarbij duidelijke informatievoorziening door de medewerker, goede service
Verbeterpunten:
Voor nu niets
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Fiets binnengebracht voor onderhoud en met de melding dat er een krakend geluid is wanneer de rechter pedaal tijdens fietsen omhoog gaat. Niet hersteld, kraakt nog steeds. Bijkomend valt nu de verlichting en ondersteuning uit tijdens fietsen. Wel een kost van 200€ voor vervangen van cassette en ketting.
Verbeterpunten:
Fiets herstellen zoals het hoort. Wanneer de technieker het probleem niet vindt neem dan contact op met klant voor verduidelijking.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Vriendelijk deskundig en gemoedelijk.
Verbeterpunten:
Eigenlijk niets.
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Klantenservice Vertrouwd
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Goede service, vriendelijke medewerkers en vakkundig.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Vriendelijk, behulpzaam en vakkundig
Verbeterpunten:
Wat dichter richting Eindhoven verhuizen?
Reactie van Kusters 2.0
Bedankt familie Theunissen, we nemen het verbeterpunt zeker mee!