Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 748388 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Brants wel of niet aan:
vorig jaar ging ik met mijn nieuwe fiets( nog geen jaar oud) terug om er tijdens het trappen een hapering was. De medewerker zei: dat dit kon en dat er misschien iets los zou zitten. Waarop ik reageerde, moet je er dan niet naar kijken. Dat hoefde niet. IK ben weggegaan met ontevreden gevoel. Door prive omstandigheden heb ik een jaar niet kunnen fietsen. Dit jaar pakte ik mijn fiets en hij deed weer precies hetzelfde , haperen tijdens het trappen. Ik .heb een afspraak gemaakt om hem na te laten kijken. Nu bleek dat de versnellingsnaaf niet goed afgesteld was. Toen ik hem op ging halen, zei ik tegen de medewerker, wat hij vorig jaar had gezegd. Hij zei dat dit niet waar was. Ik voelde me als een leugenaar weggezet. Dit was niet prettig.
Verbeterpunten:
Misschien goed luisteren naar de klanten en ze serieus nemen.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Tessenderlo (Diesterstraat) wel of niet aan:
Lichtveld 42 bus 2
Verbeterpunten:
Heel goede ervaring door dat ze mij hebben opgebeld om eventuele misverstanden te kunnen vermijden in de toekomst. Vind ik persoonlijk een heel goede aanpak, en extra service naar de klanten toe. Doe zo verder.
Waarom beveel je Gorter Fietsen wel of niet aan:
Uitstekende service ook voor wat eenvoudiger fietsen
Verbeterpunten:
Op dit moment geen suggesties
Waarom beveel je Hoogduijn Tweewielers wel of niet aan:
Deze man is altijd vriendelijk betrouwbaar.Niet alleen tegen mensen die veel geld uitgeven bij hem maar ook tegen iemand die alleen vragen heeft.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. Mijn ervaring met hem is al jaren zeer goed.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Afgegaan op een aanbieding in de folder, was het apparaat niet voorradig. Na 3 dagen alsnog geleverd Dus prima
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Ik woon in Purmerend en ben door Expert Purmerend doorverwezen naar uw filiaal omdat jullie de door mij gekozen laptop wel in voorraad hadden.
Waarom beveel je STB Kozijnen B.V. wel of niet aan:
Goed en vakkundig werk afgeleverd. Betrouwbaar en komt de afspraken na.
Verbeterpunten:
Niets te klagen, alles naar tevredenheid.
Waarom beveel je Van der Linden Tweewielers wel of niet aan:
nvt
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je DEKKER SINCE 1930 wel of niet aan:
Spoelbak Lanesto gekocht die vlekken geeft en krassen. Over de krassen wordt aangegeven kan gebeuren en over de vlekken wordt niets gezegd, terwijl op website staat vlekbestendig. Na diverse pogingen een normaal antwoord op de vraag te krijgen en met ons mee te denken wat dan een goed alternatief is alleen een mailtje gekregen. Krassen kunnen voorkomen. En u moet geen chloor of andere agressieve middelen door de gootsteen gooien. Het niets doen met alle opmerkingen vind ik persoonlijk nog het ergste. Gevoel van buit is binnen de rest zoek je maar uit. Qua service een absolute 0!
Verbeterpunten:
Serieus met klachten omgaan. Nota bene aangegeven een nieuwe spoelbak met een betere kwaliteit te willen en daarvoor bereid te willen betalen. Ook daar is niets mee gedaan. Dan zit je waarschijnlijk niet op klanten te wachten.
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Vriendelijke en vlotte afhandeling.
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan.
Reactie van STB Kozijnen B.V.
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team STB-Kozijnen🌞