Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 759636 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bikestore Den Helder wel of niet aan:
Vriendelijke, behulpzame medewerkers en redelijk dichtbij.
Verbeterpunten:
Geen idee,ik ben tevreden
Waarom beveel je Klein Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijk en professioneel personeel
Verbeterpunten:
Doorgaan op deze manier
Waarom beveel je BYKE STORE Almere wel of niet aan:
Danny is een topper.
Waarom beveel je Bike Store Breskens wel of niet aan:
Correcte uitleg, goede service, mooie prijs onderhandeld voor demo model :-)
Verbeterpunten:
Doe zo voort!
Waarom beveel je Fietsvakman van den Berg wel of niet aan:
Ik heb een aantal minder goede ervaringen gehad bij jullie; al meerdere keren meegemaakt dat het maanden duurde voordat ik mijn fiets terugkreeg. Ik heb meegemaakt dat het ruim een half jaar duurde voordat ik een teveel betaald bedrag eindelijk terugkreeg. Ik stond op het punt om een andere fietsenmaker te gaan zoeken, maar toen begon het beter te worden. De laatste paar keer dat ik bij jullie ben geweest, was ik wel heel tevreden.
Verbeterpunten:
Betere communicatie; ik gaf al aan dat ik een paar keer heel lang heb moeten wachten op dingen. Daarbij moest ik er zelf constant achteraan bellen, ik kreeg vrijwel geen updates vanuit jullie. Wat ook fijn zou zijn (maar ik snap dat dit niet zomaar geregeld is en dat daar veel kosten aan zitten) is wat modernisering, zoals een website waar we kunnen inloggen om de status van reparaties en zo te kunnen zien. Dit is absoluut geen vereiste, maar zij wel heel fijn zijn. Misschien helpt dat jullie ook, dan heb je misschien minder belletjes van mensen die de status willen weten.
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Zeer vakkundig personeel
Verbeterpunten:
Terras buiten met bediening
Waarom beveel je Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:
klantgericht, meedenken, komen afspraken na
Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:
Vriendelijke mensen en mooie fietsen en goede aanbiedingen. Koffie is goed.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Wel: - Ruim aanbod binnen premium fietsmerken. - Hartelijke ontvangst en professionele toelichting - Ruime toonzaal, goede opstelling en presentatie - Mogelijk om rustige proefritten te maken in directe omgeving. - Algemene service
Verbeterpunten:
Weet nog niet. Kom vanuit België (135 km). Zou mooi zijn mochten we na een afspraak en het afleveren van de fietsen voor nazicht/onderhoud, kunnen wachten zodat we ze diezelfde dag terug zouden kunnen meenemen.
Waarom beveel je Hendriks Tweewielers wel of niet aan:
Goede ervaring met service.
Verbeterpunten:
Op moment geen aanmerking