Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 752689 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Raymon Optiek wel of niet aan:
Ik ben gik ben goed geholpen.
Waarom beveel je Giant Store Bikenation wel of niet aan:
Ik zou hem zeker aanbevelen 8zou ik voor
Verbeterpunten:
Zou ik voor nu nog niet weten
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Ideale witgoedzaak, snelle afspraken, heldere communicatie. Ik blijf!
Verbeterpunten:
Zou het eigenlijk niet weten. Zocht pas naar een personenweegschaal, die hadden jullie niet in de winkel, helaas. Maar ja, of dat nu verwijtbaar is???
Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:
Zeer prettige service. Informatie over te verwachten kosten. En een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding!
Verbeterpunten:
Vooral op dezelfde manier door blijven gaan
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service. Vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Goede ontvangst prima service.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prima geholpen door Erik, Echter lopen er zoveel mensen rond die niet lijken te kijken wie er binnenkomt en graag geholpen wil worden. Tenminste dit is mijn ervaring nu al een paar keer. Dan wachtte ik of iemand me ziet 'zoeken' naar iets. Dat voelt als een supermarkt, maar dat zou ik in zo'n servicebedrijf toch een beetje anders aanpakken :-) verder prima geholpen dus na 'om hulp' te hebben gevraagd.
Verbeterpunten:
Zie vorige antwoord
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Ik heb al eerder een review achtergelaten over jullie service. Daarin geef aan hoe slecht ik behandeld werd. De eigenaar heeft een reactie achtergelaten en daarin lees je precies het probleem die ik ook benoem. En dat is hun slechte service. Ipv om er aan te geven dat het gesprek misschien wel wat vriendelijker kon, legt hij het hele probleem bij mij neer. Ik ben op verzoek van de fietsverzekering, die jullie aanprezen tijdens de koop van de fiets, bij jullie langsgeweest. Die hebben het verderder met jullie besproken en geregeld. Dat zeiden ze tegen mij. Maar dit vergeet je natuurlijk in je antwoord terug te geven. Net als dat jij helemaal niet bekeek hoe je mij hierin kond helpen, maar hele tijd aangaf dat dit niet kan en dat ik nu 2 mensen aan het werk heb gezet hiervoor. En dat dit verder toch echt wel helemaal mijn probleem was. Jij zou je moeten schamen. Het is dat je collega achterin (werkplaats) wel wat vriendelijker was, maar jij mag toch echt wel op cursus: vriendelijk omgaan met klanten.
Verbeterpunten:
Meet empathie tonen en leren hoe om te gaan met klanten.
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Ik beveel Geurts Putten zeker aan. Vriendelijk, meedenkend en servicegericht.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Giant Store Venlo wel of niet aan:
Mijn e bike is weer mooi en goed terug gekomen van de service beurt hij fiets weer klasse👌👌👌
Verbeterpunten:
Alles was goed zoals afgesproken 👌