Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567652 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Store Dordrecht wel of niet aan:
Ik heb in mei 2023 de fiets van mijn zoon naar Bike Store gebracht voor reparatie. Helaas was het onderdeel niet leverbaar. De fiets staat daar nu nog steeds. Het is ondertussen begin februari 2024, dat is 10 maanden later. En de fiets is nog steeds niet gemaakt. De eigenaar kan er niets aan doen dat het onderdeel niet leverbaar is. Maar ik ben in die 10 maanden nog nooit door hem gebeld. Ik ben er meerdere keren langs geweest, een paar keer gebeld en de laatste keer gevraagd of hij contact met Gazelle op wilde nemen over het onderdeel en mij dan terug wilde bellen. Dat was alweer een week geleden en ik ben nog niet gebeld. Ik vraag mij af hoeveel moeite het kost om een klant terug te belle als hij erom vraagt en de klant al 10 maanden een fiets heeft staan bij je. Dan is het volgens mij een kleine moeite om in ieder geval een keer terug te bellen. Maar zelfs dat is teveel gevraagd. Ik ga volgende week mijn fiets ophalen en kom echt nooit meer bij deze fietsenmaker.
Verbeterpunten:
Klanten op de hoogte houden en terugbellen als klanten erom vragen.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goed advies en prettig geholpen
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Fijne fietsenzaak waar je vriendelijk wordt geholpen.
Waarom beveel je DEKKER SINCE 1930 wel of niet aan:
Mooie showroom en prettige omgeving om rustig rond te kijken. Goed geholpen door Mirjam.
Waarom beveel je Electro World Weterings Den Dolder wel of niet aan:
Uitgebreid assortiment. Degelijk advies. Altijd parkeren mogelijk.
Verbeterpunten:
Op de zelfde manier doorgaan.
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
zorgvuldig, snel en gezellig
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Giant Store Van der Woude wel of niet aan:
Vlotte bediening en supergoeie service.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Snelle, accurate en zeer deskundige hulp door vriendelijke mensen
Verbeterpunten:
Niets, het is altijd top
Waarom beveel je Woonland Groningen wel of niet aan:
goed geholpen
Verbeterpunten:
gewoon jezelf blijven