Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756585 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je E-Bike Gallery wel of niet aan:
Wel,komt afspraken na. Prijs kwaliteit dik in orde
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Vanwege de geweldige service!
Verbeterpunten:
Je goede instelling op klantvriendelijkheid niet veranderen.
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Weil ich hier ein optimales Fahrrad für meine speziellen Bedürfnisse gefunden habe.
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Super kwaliteit, deskundigheid klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Niets veranderen
Waarom beveel je Centraal Apotheek Leiden wel of niet aan:
Efficient, klantvriendelijk en deskundig
Verbeterpunten:
Geen bijzondere aandachtspunten
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
Afspraken onderhoudsbeurten. Meer gericht op de klant. âs-morgens brengen en afwachten tot deze gereed is
Verbeterpunten:
Plannen in samenspraak met de klient
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
Goed van advies voorzien en geholpen met het vervoer.
Verbeterpunten:
Alles is goed geweest
Waarom beveel je Reiber Rijwielen wel of niet aan:
Goede service, fijn bedrijf
Verbeterpunten:
Fiets zou donderdags klaar zijn en dar werd dinsdag. Daar was even geen communicatie over
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
snelle en vlotte levering juiste info van fiets
Verbeterpunten:
alles verloopt prima
Waarom beveel je Jan Kooij 2wielers Groesbeek wel of niet aan:
Prima geholpen
Verbeterpunten:
Op wat kleine details letten bij aflevering nieuwe fiets Spatbord achter zit vrij los Afwerking kabels
Reactie van Jan Kooij 2wielers Groesbeek
Bedankt voor de mooie review en uw aanvulling, hier gaan we zeker iets mee doen!!
Groet Team van Bergen
Reactie van Elan Bikes
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met het plannen van onderhoudsbeurten niet naar verwachting was. We streven er altijd naar om onze service zo klantvriendelijk mogelijk te maken en nemen uw opmerkingen dan ook serieus.
Uw suggestie om de planning beter in samenspraak met de klant af te stemmen nemen we ter harte. We gaan kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren, zodat het voor onze klanten flexibeler en prettiger verloopt.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes