Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570717 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Juijn Fietsbeleving wel of niet aan:
goede service en deskundig personeel
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Zou zo niets weten
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:
Vriendelijk en met de juiste kennis
Verbeterpunten:
Remblokken werden bij het standaard inbegrepen eerste controlemoment niet nagekeken waardoor ik kort daarna opnieuw voor onderhoud binnen moet. Fiets binnen brengen vraagt veel tijd en betekent op dat moment geen fiets.
Waarom beveel je Fietskeldertje Oost wel of niet aan:
Niet voor tweedehands fietsen, wel voor nieuwe fietsen en service.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, geduld.
Verbeterpunten:
Van tevoren al folders, keuzes van producten delen waaruit de klant kan kiezen.
Waarom beveel je Smulders Fietsen wel of niet aan:
Aanbevelen! Duidelijke uitleg en professionele mensen
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
Vriendelijke en duidelijk geholpen
Verbeterpunten:
Niks was prima
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Serviceabonnement afgesloten waarbij ik ontzorgt zou worden en ik gecontacteerd zou worden voor servicebeurten (met korting). Na de eerste beurt moest ik mijn gegevens invullen op het portaal zodat er een berekening gemaakt kon worden hoevaak de bakfiets een beurt nodig zou zijn. Na een jaar maar eens aan de bel getrokken nadat de oplader was overleden. Vervolgens werd mij medegedeeld dat ik nog net op tijd was voor de 4e beurt. Beurten 2 en 3 zijn dus blijkbaar verlopen incl de kortingspercentages die een stuk hoger waren. Inloggen op het portaal werkt echter is mijn fiets niet meer gekoppeld. Dit gemeld bij het maken van de serviceafspraak zou doorgegeven worden aan het hoofdkantoor, nooit meer wat van gehoord. Al met al voel ik mij dus zwaar genaait met mijn serviceabonnement en kan ik dus ook niet wachten tot deze afgelopen is. Los van bovenstaande wel tevreden over de ophaal en breng service. Super aardige vrolijke meneer.
Verbeterpunten:
Aangezien de servicebeurten in het abonnement voorbij zijn, ziet leenders mij niet weer terug.
Waarom beveel je Bike Shop Urk B.V. wel of niet aan:
Prima winkel, personeel heeft verstand van zaken en een ruim aanbod aan fietsen.
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan!
Reactie van Leenders Fietsen
beste Heer Saraf,
Fijn u van de week gesproken te hebben en dat het ''probleem'' uit de wereld is.
Groet Maarten,