Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 583178 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietskeldertje Oost wel of niet aan:
Wel, ivm vakkennis en service.
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je De Jong Tweewielers wel of niet aan:
erg fijne persoonlijke hulp!
Verbeterpunten:
niets!
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Grootegast wel of niet aan:
Wel, wegens flexibiliteit en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Schagen wel of niet aan:
prima.
Waarom beveel je Fietsen Breda Peter van den Broek wel of niet aan:
Je wordt altijd netjes en hartelijk ontvangen en duidelijk te woord gestaan, voelt als thuiskomen. Reparatie en onderhoud en service altijd naar tevredenheid
Verbeterpunten:
Gewoon blijven hoe jullie zijn
Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:
Prima firma
Waarom beveel je BongersBikes wel of niet aan:
Vakkundige en vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten:
Ik heb geen op- of aanmerkingen.
Waarom beveel je Giant Store Bennebroek wel of niet aan:
Altijd prettige service. Eerlijke prijsopgaven. Klantvriendelijke goede service.
Verbeterpunten:
Betere specificatie nota
Waarom beveel je De wielen van Diemen wel of niet aan:
In januari 2022 (direct na opening winkel op Gruttoplein) fiets ter reparatie aangeboden ivm remprobleem. Ik was altijd zeer tevreden geweest over Kroonenberg in het Centrum, maar besloot de nieuweling een kans te geven. Na een aantal dagen wachten op een Magura onderdeel dat uit Duitsland moest komen, de fiets gerepareerd teruggekregen. Binnen een week was het probleem terug. Danny legde toen uit dat hij niet het juiste Magura gereedschap had om de remleiding aan te brengen op de nieuwe Magura-greep. Hij had de remleiding verwarmd in een pannetje heet water om hem soepel te maken en de leiding met de hand op de aansluiting geschoven. Twee weken geleden (na 21 maanden) is de remleiding tijdens het fietsen spontaan van de handgreep gesprongen bij het naderen van een stoplicht. Ik kon mezelf nog net aan een lantaarnpaal vastgrijpen om te voorkomen dat ik in het verkeer terecht zou komen. De fiets online geboekt voor een reparatie bij vestiging Gruttoplein. Ivm met bezettingsproblemen bleek het Gruttoplein niet open te zijn op 31 oktober, toen ik de fiets kwam brengen. Afgeleverd op 1 november. Daarvoor kwam speciaal om 12:00 iemand uit de vestiging Diemen Centrum naar Diemen Noord. Ik heb diverse malen moeten bellen om erachter te komen wanneer de fiets klaar zou zijn. De fiets was pas klaar op 11 november. Hetzelfde onderdeel, dat in januari 2022 was vervangen, moest weer vervangen worden. Dat is natuurlijk belachelijk na zo'n korte periode. Er moest ook weer gewacht op verzending uit Duitsland. Het lijk mij voor de hand te liggen dat de amateuristisch uitgevoerde en gevaarlijke reparatie in januari 2022 de oorzaak is van het spontaan losschieten van de remleiding tijdens het fietsen. Danny wilde daar niets van weten en gaf mij de schuld van het losraken van de remleiding. Hij wilde niets weten van garantie. Dus bijna 90 euro kwijt voor het herstel van een fout uitgevoerde reparatie. Dit was dus mijn laatste keer bij de Wielen van Diemen.