Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 575534 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
nooit de beloofde Track+Trace over bezorging gekregen
Verbeterpunten:
doen wat je belooft
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:
Omdat niet ver van mij is.
Verbeterpunten:
Zier vriendelijke mensen.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter JaBo Oud-Turnhout wel of niet aan:
Ook al is het een nieuwe naam, het is (voorlopig) nog de vertrouwde winkel. De nieuwe mensen leren kennen en dat ging ook zeker vlot. We gaan binnenkort op zoek naar een nieuwe fiets en komen zeker terug.
Verbeterpunten:
Zorgen dat er voldoende tijd is voor informatie. Het zou jammer zijn dat alles rap rap moet gebeuren om zo snel mogelijk terug buiten te staan. In de Kempen zijn we gewend om een persoonlijke aanpak te krijgen.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
De hulp van Geert Hesen valt niets negatiefs op aan te merken. Creatief in het oplossen van het technisch probleem. Klanten en dier vriendelijke man.
Verbeterpunten:
- Een zekere HANS heeft mij telefonisch te woord gestaan op de dag van afspraak en daar ontbraken de nodige sociale vaardigheden. Lomp in zijn bewoordingen, kort af en het wegdrukken van een klant die je telefonisch te woord staat is niet bindend. -Betere communicatie met de klant dat deze op de dag voor de afspraak rond 17:45 kan bellen om te informeren hoe laat ongeveer de monteur gaat komen. Dit is met mij zo niet gecommuniceerd.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Prima geholpen
Waarom beveel je Tandartspraktijk Gezondheidscentrum Jol wel of niet aan:
Je bent tegenwoordig blij dat je een tandarts hebt deze tandarts ken ik niet zo goed hij heeft stilzwijgend de praktijk overgenomen
Verbeterpunten:
Is goed
Reactie van Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u de beloofde Track&Trace informatie over uw bezorging niet heeft ontvangen. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te zijn van de status van uw bestelling, en we zullen dit onmiddellijk bij de vervoerder navragen.
Graag willen wij u laten weten dat de Track+Trace e-mails rechtstreeks vanuit de vervoerder worden verzonden, maar we zullen er alles aan doen om te achterhalen waar het mis is gegaan. Ons team zal erop toezien dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen.
Na een grondige controle hebben wij gezien dat de door u bestelde producten wel met succes bij u zijn afgeleverd. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,