Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609399 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Goede service en komen de afspraken goed na.Ik zou het niet weten.
Verbeterpunten:
Naar mijn idee is alles goed zoals het is . Ga zo door.
Waarom beveel je Van Ingen Tweewielers V.O.F. wel of niet aan:
Altijd vriendelijke medewerkers, zowel aan de telefoon als in de werkplaats.
Verbeterpunten:
Gewoon zo'n gemoedelijk bedrijf blijven. Zelfs de koffie is goed. ;)
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijke mensen, goede service.
Verbeterpunten:
doorgaan met de goede service
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V. wel of niet aan:
Kwaliteit van service is goed en medewerkers zijn vriendelijk & behulpzaam
Verbeterpunten:
Misschien een idee om een online reserveringssysteem voor reparaties in te voeren?
Waarom beveel je Van Ingen Tweewielers V.O.F. wel of niet aan:
Klantgericht, korte wachttijden, uitstekende prijs kwaliteitverhouding
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Voor de goede service en vakmanschap
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Erg goede service, zelfs bij aankoop van een gebruikte fiets.
Verbeterpunten:
Op dezelfde wijze verder gaan!
Waarom beveel je Giant Store T&O - Boechout wel of niet aan:
Goede, duidelijke en eerlijke service.
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Goede service en klantvriendelijke houding.
Verbeterpunten:
Kopje koffie? Niet nodig hoor!
Reactie van Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V.
Beste Heer/mevrouw Eijmael,
Tof dat u meedenkt! We hebben dit zeker overwogen. Het lastige met dit systeem is dat het voor een consument vaak lastig in te schatten is hoelang we nodig hebben om deze reparatie uit te voeren. Bij sommige fietsen kunnen we een band vervangen in 2 minuten, bij sommige fietsen duurt het 30 minuten. Fietsen worden steeds gecompliceerder. Dit vergt bij sommige reparaties meer tijd. Vandaar dat we dit liever telefonisch afspreken. Bedankt voor het meedenken!!